劉強東復出后,打出第二張“百億王牌”,這一次能有多大動靜
2023-03-14 18:06:25    騰訊網

劉強東明尼之后,連續(xù)多輪高調轉讓,正當所有人都以為他要金盆洗手之際,2023年年初,第一張“百億王牌”突然打出,據(jù)稱是給京東所有員工設立住房保障基金。當時的動靜可不小,加持著他個人1個億的捐款,劉強東良心形象迅速重回大眾視野……3個月之后,劉強東打出第二張“百億王牌”,京東官方稱作“百億補貼”,意在補貼消費者,重拾京東低價形象。那么,這一次的動靜能有多大呢?

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百億保障員工房,有新意,有魄力,雖然和消費者沒多大關系,但是,良心老板形象再次凸顯,無疑將在消費者群體中形成情感偏好。消費者越喜歡劉強東,消費京東的沖動越強。這就是老板形象營銷的潛在價值。


(資料圖)

百億補貼消費者,有沒有新意?沒有!有沒有魄力?沒有!這么肯定地說兩個沒有是有依據(jù)的。

第一個祭出“百億補貼”的,并且已經與品牌產生強關聯(lián)的是拼多多。阿里蘇寧啥的,都曾效仿過。這種補貼,不是平臺單方面出錢,而是捆綁商家形成一個供給側聯(lián)合體,共同向消費者讓利。很顯然,都是市場玩剩下來的……既然如此,京東花那么大力氣撿起來,就違背了營銷的基本常識,甚至有點自娛自樂的感覺。

炒冷飯,是商業(yè)忌諱。尤其是炒競爭對手的冷飯,更是營銷大忌。與其跟在人家后面賺吆喝,不如重新開辟戰(zhàn)場。100個億,可以玩的新鮮花樣多得去了。重新包裝一次百億補貼活動,不痛不癢,事倍功半,很難收獲四兩撥千斤的投入產出效果。

在營銷手段上,劉強東是一個豁得出去的人。早年間,對決蘇寧,劉強東直接在微博上放話,蘇寧要是定價1塊,京東就是0元。這種魄力才能在特定的時間段,塑造出口碑炸裂感。

如今的百億補貼,據(jù)稱主要目的,是要營造天天低價的消費者心智?;顒颖旧?,沒有假想敵,沒有針對性,沒有火藥味,那么,就很難在短期內,有效生成消費者心理底價,也就很難在短期內,產生爆發(fā)式的消費沖動。那跟自娛自樂有什么區(qū)別?

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如今的京東,一直被一個糾纏不清的問題困擾著。規(guī)模上萬億之后,成了中國民營冠軍之后,繼續(xù)保持“正品低價形象”,還是要利用消費忠誠度,拔高品牌調性,追求性價比……事實上,正是因為京東內部執(zhí)行層有反復,劉強東才會出面撥亂反正。

京東的發(fā)家的確是依仗“正品低價”四個字。這么多年下來了,京東的基因,良心行貨才是第一位的,這是一直沒有動搖的。因此,劉強東不斷強化良心基因,怎么做都是對的。但是,低價基因不絕對,高端基因沒形成,壟斷基因更無從談起。在這種情況下,收購消費者忠誠度,非常不合適。我個人認為,劉強東重拾低價形象的戰(zhàn)略考量是恰當?shù)?。一個前有虎后有狼的京東,始終敬畏市場,始終以消費者的直接利益為戰(zhàn)略思考,是恰如其分的。

既然戰(zhàn)略上已經被劉強東拉了回來,營銷策略也該回歸初心。敢創(chuàng)新敢出格,才是營銷應有的模樣。100個億炒別人的冷飯,執(zhí)行層是不是又要挨板子了,咱們拭目以待吧。好了,《劉強東復出后,打出第二張“百億王牌”,這一次能有多大動靜》就寫這么多,祝安。

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