杭州的朱先生反映，去年5月份，他們公司通過(guò)安能物流寄了三臺(tái)設(shè)備去武漢，其中一臺(tái)到現(xiàn)在都不知所蹤。

朱先生：我們是寄的三臺(tái)充放電機(jī)，還有一箱電纜線。充放電機(jī)就是做實(shí)驗(yàn)的機(jī)器，專(zhuān)門(mén)做電池充放電的。

(資料圖片僅供參考)

朱先生介紹，他們公司總部在武漢，他常駐杭州，平時(shí)跟電力公司合作比較多，那三臺(tái)充放電機(jī)是先從武漢寄到杭州，由于這邊用不上，又退回武漢去的。朱先生說(shuō)，寄件是他經(jīng)辦的，光是運(yùn)費(fèi)就花了六千多。

朱先生：三臺(tái)設(shè)備送到武漢陽(yáng)邏開(kāi)發(fā)區(qū)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，但是只送了兩臺(tái)設(shè)備到我們公司里面去，還有一臺(tái)到現(xiàn)在都還沒(méi)送。

記者：電纜線呢？

朱先生：電纜線從這邊發(fā)到了蕭山分撥中心，在這邊就沒(méi)有了，他們說(shuō)在這邊就丟掉了。

記者：損失大概多少？

朱先生：按照我們成本價(jià)，這一箱電纜線是一萬(wàn)七千多，充放電機(jī)是二十多萬(wàn)。

記者：一臺(tái)？

朱先生：對(duì)。

朱先生說(shuō)，他從去年開(kāi)始，一直在跟安能物流溝通，問(wèn)題一直沒(méi)有解決。

朱先生：體積很大的，有一噸多，兩米高，一米二左右寬。

記者：這么大的東西？

朱先生：對(duì)。

記者：現(xiàn)在找不到了？

朱先生：對(duì)，如果小的東西丟了，這反而可以理解。

安能物流業(yè)務(wù)員 王師傅：充放電機(jī)，對(duì)方網(wǎng)點(diǎn)說(shuō)的是送了三臺(tái)，但那邊說(shuō)的是收了兩臺(tái)，因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)，他沒(méi)有簽收單嘛，所以說(shuō)，還要找那個(gè)發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)，可以讓總部找發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)，去協(xié)調(diào)，讓它提供送貨的一些證據(jù)。

記者：對(duì)方網(wǎng)點(diǎn)說(shuō)，已經(jīng)送了三臺(tái)？

安能物流業(yè)務(wù)員 王師傅：對(duì)，但是收貨人說(shuō)收兩臺(tái)，現(xiàn)在誰(shuí)也拿不出證據(jù)。

朱先生：第一次送了兩臺(tái)過(guò)去，說(shuō)車(chē)裝不下，承受不住，小車(chē)嘛，后面就一直還有一臺(tái)說(shuō)過(guò)幾天送，現(xiàn)在一直沒(méi)有，沒(méi)人送過(guò)去，而且比如說(shuō)，你們有簽收單，是誰(shuí)簽收的，公司最起碼要有一個(gè)留存、存根對(duì)吧。

安能物流的業(yè)務(wù)員王師傅確認(rèn)，朱先生寄的四樣?xùn)|西，有一個(gè)木箱確實(shí)在蕭山就找不到了，至于里面裝的是不是電纜線，他沒(méi)辦法證實(shí)。他建議朱先生最好是跟武漢那邊的網(wǎng)點(diǎn)或者公司總部進(jìn)行溝通。

安能物流湖北武漢陽(yáng)邏開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)點(diǎn) 工作人員：那天已經(jīng)跟他說(shuō)過(guò)了，我說(shuō)去年的五月份，我還沒(méi)有來(lái)，具體什么情況我不清楚，要等老板回來(lái)了，我才能問(wèn)，老板出差了，還沒(méi)有回來(lái)，我當(dāng)時(shí)這樣跟他說(shuō)的。

記者：那你方不方便提供一下老板的聯(lián)系方式呢？

安能物流湖北武漢陽(yáng)邏開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)點(diǎn) 工作人員：這個(gè)不太方便。

工作人員記下了記者的號(hào)碼，說(shuō)是會(huì)轉(zhuǎn)告老板，發(fā)稿前，記者沒(méi)有收到對(duì)方回復(fù)。朱先生還撥打了安能物流的客服電話。

安能物流 客服：去年5月13號(hào)的單號(hào)，10月8號(hào)才聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)處理，所以大致的話，是超時(shí)上報(bào)遺失處理，現(xiàn)在無(wú)法給您做理賠的，抱歉先生，那你如果需要理賠的話，現(xiàn)在只能聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)。

朱先生：之前沒(méi)想到這個(gè)東西會(huì)遺失，我們是公司盤(pán)貨的時(shí)候，盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)這臺(tái)機(jī)器沒(méi)送到。

記者：那你們平時(shí)簽收，是怎么簽收的？

朱先生：沒(méi)人簽收，到現(xiàn)在簽收單都沒(méi)有啊，因?yàn)樨浳餂](méi)送齊，人家沒(méi)簽。

采訪時(shí)，安能物流杭州市區(qū)分撥中心的一位工作人員表示，會(huì)把情況往上反映一下。

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