訂單完成后久未支付? e代駕建議司機(jī)自行維護(hù)自己的權(quán)益
2023-01-31 17:45:00    貴州電視臺(tái)《百姓關(guān)注》欄目

“喝酒不開車 酒后找代駕”已經(jīng)成為大多數(shù)駕駛員的選擇??墒亲罱形毁F陽(yáng)車主叫完代駕后做的事讓人有些郁悶!

貴州貴陽(yáng)的石師傅是e代駕APP上的一名代駕司機(jī),2021年12月23號(hào)凌晨,他通過(guò)平臺(tái)接到了一個(gè)代駕訂單,最后把乘客平安送到家,可代駕的費(fèi)用卻一直沒有著落。


(資料圖)

石師傅告訴記者,2021年12月23號(hào)凌晨零點(diǎn)多,他從貴陽(yáng)花香村的文創(chuàng)園駕駛著這輛貴A牌照的代駕車,先是送車主的朋友到達(dá)經(jīng)開區(qū),最后將車主送到了花溪的碧桂園小區(qū)。

石師傅:車主說(shuō)是他的朋友下的單,因?yàn)槭窃诘叵峦\噲?chǎng),沒有信號(hào),他說(shuō)一會(huì)兒我上去了之后他朋友就會(huì)支付的。當(dāng)時(shí)我把他的電話號(hào)碼也記了下來(lái),后來(lái)我上來(lái)后,一直都沒有支付。

石師傅說(shuō)這筆訂單總行程29.6公里,費(fèi)用為134元,然而已經(jīng)過(guò)去了十天,費(fèi)用依然是未支付的狀態(tài)。

期間石師傅曾多次撥打車主和車主朋友的電話,卻怎么都聯(lián)系不上對(duì)方。隨后記者也嘗試撥打了這名顧客的電話,卻始終都是關(guān)機(jī)狀態(tài)。

石師傅:他倒是沒喝多,喝了酒,但是沒喝醉,意識(shí)是清醒的,他還在車上和他的朋友聊天聊得很愉快,我當(dāng)時(shí)也沒想到這個(gè)問(wèn)題。

石師傅說(shuō),出現(xiàn)這個(gè)情況后,他也找到平臺(tái)走了催付流程,可仍然無(wú)濟(jì)于事。隨后,記者撥打了e代駕平臺(tái)的客服電話。

記者:平臺(tái)除了催付的流程,是不是就沒有其他解決措施了呢?

e代駕平臺(tái) 客服人員:建議代駕司機(jī)在不違反法律的前提下催付,自行維護(hù)自己的權(quán)益。

此外,記者看到,在石師傅的訂單里,還有發(fā)生在2021年11月27號(hào)的一筆未支付訂單,金額為46元,隨后記者也聯(lián)系上了這筆訂單的顧客,并提醒對(duì)方支付費(fèi)用。經(jīng)常遇到類似的情況,石師傅也很無(wú)奈。

石師傅:作為一名代駕司機(jī),把客戶送到安全的目的地,我們也不容易,風(fēng)里來(lái)雨里去的,找錢也不容易,我就希望這個(gè)客戶能把這費(fèi)用支付了。

關(guān)鍵詞: 也不容易 已經(jīng)過(guò)去了