國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局:去年新能源汽車投訴舉報(bào)同比增長(zhǎng)超六成:全球動(dòng)態(tài)
2023-03-14 13:39:51    新京報(bào)


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3月14日,新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者從國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的數(shù)據(jù)獲悉,2022年接收新能源汽車投訴舉報(bào)1.6萬(wàn)件,同比增長(zhǎng)62.84%。

其中,合同問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、虛假宣傳問(wèn)題增速較快,分別同比增長(zhǎng)126.33%、77.35%和75.65%。從消費(fèi)者訴求來(lái)看,主要聚集在售后服務(wù)不完善,不履行“三包”承諾;行駛中突然熄火、漏油、發(fā)動(dòng)機(jī)異響、剎車轉(zhuǎn)向失靈、電池模塊損壞;發(fā)布虛假信息,誘導(dǎo)消費(fèi)者簽訂不公平格式條款,減輕車企責(zé)任等方面。

(文章來(lái)源:新京報(bào))

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