春節(jié)結(jié)束了，寒假也進入了尾聲，而回看假期，個別的家長是備受煎熬。這不，海南定安的許女士這幾天就為兒子的大筆消費嚇了一跳，僅僅四天時間，兒子竟然偷偷花了3萬余元。

(資料圖)

“昨晚我想拿這個手機來看一下有沒有快遞的信息，后來就發(fā)現(xiàn)這個消費記錄，就打開看了。本身有6萬在里面，一打開就剩下了3萬3?！?許女士說。

從許女士提供的銀行卡支付流水明細單上，記者看到，從2月2號開始，該卡就陸續(xù)被扣款。2月5號上午9點30分，許女士的銀行卡余額從6萬塊錢變成了3萬余元。短短四天內(nèi)，銀行卡就縮水了一半，發(fā)現(xiàn)不對勁的許女士便把懷疑對象鎖定在了12歲的兒子小偉身上。

再三詢問后，小偉承認，自己偷偷的用母親的手機操作，將銀行卡綁定在了自己的微信賬戶上。

“拿我的銀行卡綁在他的微信里面。（記者：你的銀行卡綁定的話，按理說你應該會收到消費信息啊）收到啊，但是他就刪了，我根本就沒看到。包括充值的，消費的，他全部都刪掉了。” 許女士說。

記者向小偉了解到這幾天里，他將近3萬元的花費，主要用于三個用途：打賞游戲主播，購買一款名為《和平精英》槍戰(zhàn)游戲的游戲賬號，以及在該游戲內(nèi)充值金幣購買游戲皮膚。

“一萬花在了快手上面。（記者：給主播打賞嗎）對。還有九千多購買賬號。（記者：那剩下的錢呢）充值游戲，花在皮膚上?！毙フf。

聽到兒子的這些話，許女士心痛至極。她說這張銀行卡存了近兩年，新春過后，一家人還想用卡內(nèi)的6萬元蓋新房。哪想如今兒子在短短幾天內(nèi)，就將這筆錢揮霍大半。

現(xiàn)場記者也先后撥通了快手短視頻客服熱線，和《和平精英》游戲客服“騰訊未成年人家長服務平臺”專席，詢問相關的退款事宜。

北京快手科技有限公司客服人員回應稱，“我這邊的話要發(fā)送鏈接，發(fā)送到他快手里面，就相當于一個退款的鏈接，點開之后把監(jiān)護人的身份證信息上傳，孩子的出生證明或戶口本，以及打賞的這個記錄截圖，包括他本人的銀行卡，提交上來之后，我們退款是退到監(jiān)護的銀行卡里面的。只要提交的資料屬實的話，我們這邊只要核查清楚之后，都是可以退款的?！?/p>

騰訊未成年人家長服務平臺專席客服人員回應稱，“具體退費情況都是會有后臺同事去核實受理的，到時候如果需要資料，也會聯(lián)系孩子的監(jiān)護人進行確認。那讓監(jiān)護人核實留意答復就可以了。我們會有專人跟進的?！?/p>

無論是在短視頻上打賞主播，或是在游戲內(nèi)充值花費，現(xiàn)在平臺客服就表示，可以由監(jiān)護人提交資料，申請審核退款。而另一筆小偉購買游戲賬號，花費約9000元，將會脫離平臺通過私人微信轉(zhuǎn)賬的方式支付的費用，兩家平臺方表示難以追認。

現(xiàn)場記者也嘗試撥打了該游戲賬號，出賣方的微信語音，但無人接聽。對此，律師表示，消費者屬于限制行為能力人，這筆費用在小偉父母不同意不追認的情況下，當屬無效。

“在我們的民法典中也是有明確規(guī)定的，因為他是滿了8周歲，但是未滿16周歲，因此他是屬于限定的民事行為能力人，那么像這樣的一個情況，也是屬于效力待定的合同。在監(jiān)護人不追人的前提下，那么都是一個無效的行為，我們是可以向法院提起訴訟的?！甭蓭煴硎尽?/p>

面對兒子沉迷游戲，肆意揮霍，許女士是又氣又急，可冷靜思考下來，她也意識到，近兩年來的家庭教育，需要認真的反省了。

許女士說，這些年來為了家庭的生計，她和愛人常年在外務工，兒子在老家跟著老人居住，平日里夫妻二人少有時間陪伴兒子的成長。

“前面的話一年沒有回來過10次，有時候一個月兩個月都沒有回來過一次，他跟奶奶在家。” 許女士說。

而或許正是缺少父母的陪伴，在老家農(nóng)村，跟著老人居住的小偉，平日里沒什么玩伴，缺少積極的興趣愛好，逐漸沉迷于游戲世界。

“他沒有什么愛好，沒有出去玩，是不是待在村里面了沒有什么給他玩。因為我們有時候不在家，也不是說有時間說帶他出去玩。所以他就久而久之對玩游戲上癮了?！痹S女士說。

“沒人跟我玩，不知道玩什么?！毙ジ嬖V記者。

對此，心理專家表示，缺少父母的陪伴，孩子的內(nèi)心常會感到孤獨，如缺乏引導，則容易沉迷于游戲世界。

“他其實是很希望能夠得到父母的肯定和陪伴，但這個時候可能父母因為工作，因為一些其他的因素，沒有辦法全程陪伴的時候，孩子的心理上面就會有比較大的落差，他就會在游戲里面去獲得他的也一個陪伴?！眹叶壭睦镒稍儙煻》颊f。

心理專家建議，父母應該多抽出時間陪伴孩子的成長，在家時與孩子產(chǎn)生良性互動，無法陪在孩子身邊時，要多與孩子電話溝通交流。交流時，要關心孩子成長的各個方面。

“比如說像這個案例里面，如果爸爸媽媽回去之后，可以陪孩子去比如打一次球，我們這種條件是可以滿足的，哪怕是說回去下田，去做一些事情也好，他只要有一個互動就可以了。讓孩子知道其實可以玩很多東西的話，那他的注意就不只是局限在游戲?！?國家二級心里咨詢師丁芳說。

同時專家建議廣大家長，注重孩子財商的培養(yǎng)，幫助孩子樹立正確的金錢觀。

“銀行卡或者家里的一些密碼，甚至一些現(xiàn)金等等，其實都要把它放到一定的地方，并且讓孩子知道這個是不可以隨便獲取的，父母也要知道孩子這些錢都花在哪里，比如說我們要給孩子零花錢，那這個零花錢的額度是多少，孩子花在哪里，也可以利用這樣一個方式，讓父母跟孩子之間有一些連接?！?國家二級心里咨詢師丁芳說。

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