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春節(jié)前，在外務(wù)工的丈夫給家人轉(zhuǎn)賬一萬多塊，楊女士把這筆錢一直存在微信錢包里。可今天上午她發(fā)現(xiàn)，微信里丈夫轉(zhuǎn)賬的余額只剩下四百多塊錢，這一萬多塊去哪兒了呢？

“今天早上九點，交電費時我才發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在只有幾百塊錢。當時我就哭了，我把孩子打了一頓?！睏钆空f。

微信賬戶里錢不見了，楊女士覺得這事肯定和女兒有關(guān)。她女兒今年11歲，還在上小學，前段時間孩子要上網(wǎng)課查作業(yè)，每天抱著手機。

“孩子一直不說話，隨便怎么打都不說?！睏钆空f。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，楊女士這些錢全部都被轉(zhuǎn)入了廣東歡太科技有限公司。1月27號到31號五天，轉(zhuǎn)賬頻率特別高。經(jīng)常都是幾分鐘的時間，就轉(zhuǎn)過去好幾千。五天時間就一共轉(zhuǎn)出了一萬四千多塊錢。經(jīng)過記者的追問，楊女士的女兒承認，她把這些錢全部充值到一個叫做“蛋仔派對”的游戲中，目的就是為了能抽取游戲里的盲盒。

“（記者：我看你一共抽了700多次盲盒是嗎）恩。（記者：為啥要一次次反復抽盲盒）因為系統(tǒng)經(jīng)常不出（我想要的皮膚）”孩子說，為了能抽到自己想要的游戲皮膚，她就像上了癮一樣，一次次往游戲里充值，完全沒考慮后果。

“（記者：你怎么知道支付密碼）就是有一次媽媽買東西的時候，我看到了。（記者：這個密碼很好記嗎）她每次設(shè)的密碼，基本上都是這三組?！焙⒆颖硎?，今天上午被母親責罵之后，他意識到自己的錯誤，也后悔之前的充值行為。

孩子所充值的一萬多塊錢還能要回來嗎？通過電話，記者聯(lián)系上了收款方廣東歡太科技有限公司。

“（記者：這款游戲和你們公司是什么關(guān)系）是有合作關(guān)系，我們是平臺方。這邊需要由游戲方進行核實游戲內(nèi)的情況。如果核實到是孩子充值的話，是肯定能辦理退款的。相關(guān)的問題已經(jīng)轉(zhuǎn)交給客服經(jīng)理了?！睆V東歡太科技有限公司工作人員回應稱。

歡太科技方面表示，他們會在三到五個工作日內(nèi)核實相關(guān)情況，如果楊女士這邊能提供證據(jù)，證明的確是未成年人充值消費，他們會依照國家法規(guī)退款處理。我們也再次提醒家長，要盡到必要的教育監(jiān)管義務(wù)，以避免必要的麻煩。

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