用安卓機(jī)卻莫名被蘋果系統(tǒng)扣費(fèi)一萬(wàn)五千? 女子很蒙圈
2023-01-11 17:51:00    河南電視臺(tái)《小莉幫忙》欄目


(資料圖片)

“你看這就是我的微信賬單,從12月30號(hào)晚上9點(diǎn)14分開始,扣68元的有多次,還有900多的,刷到第二天早上8點(diǎn)半,沒了15000塊錢。(記者:是不是你自己操作支付的呀)不是,那天晚上我睡的特別早,9點(diǎn)之前我都睡覺了,然后等我發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,拿到手機(jī)了以后,上面還在不斷的往外面刷,我停都停不了。把我的微信賬單凍結(jié)了以后,然后上面才停了。我用的是安卓手機(jī),上面顯示的是蘋果手機(jī)扣費(fèi),我自己都懵圈了。(記者:你是不是有其他的蘋果手機(jī)呀)我們也沒有用過蘋果手機(jī),也沒買過蘋果手機(jī),我就想知道這是咋回事,這個(gè)錢到底充到哪兒了,花到哪兒了?!鼻笾送跖空f。

記者也不理解,王女士一覺醒來,15000塊錢從微信里面莫名其妙支付走了,而且自己一直用的是安卓的手機(jī),但是支付的卻是通過蘋果的渠道,去進(jìn)行的一個(gè)扣費(fèi)。到底是怎么回事呢?我們首先跟蘋果官方客服取得聯(lián)系。

蘋果官方客服回應(yīng)稱,“你使用的是安卓手機(jī),卻產(chǎn)生了蘋果的消費(fèi),那這一點(diǎn)確實(shí)很奇怪,我?guī)湍ゲ榍宄?。這筆訂單是王者榮耀這個(gè)游戲的充值,花了45是充值450點(diǎn)券,那你家里有小孩嗎?(王女士:家里有小孩,但她用的手機(jī)是安卓的手機(jī),我們家大小孩用的是蘋果)我估計(jì)應(yīng)該是家里人使用蘋果設(shè)備,綁定了您的微信支付了,所以在蘋果設(shè)備上任何的消費(fèi)都是從您的微信去花錢的。(記者:蘋果設(shè)備綁定了微信支付就可以不用上我的微信號(hào),就能把錢直接支付出去嗎)對(duì),是的。因?yàn)槿绻翘O果設(shè)備支付的話,它只需要提供蘋果的密碼,那么蘋果密碼直接一支付,就會(huì)從您的微信扣錢,但是他要綁定您的微信,必須要先拿到您的手機(jī),在微信里面得先得到一個(gè)驗(yàn)證,才能綁定。不知道您的微信密碼或者不知道您的支付密碼,它是無法綁定上的,可能是家人用來玩游戲。(王女士:他用的是蘋果,但是他的ID號(hào)是我的手機(jī)號(hào),尾號(hào)是30048,我上面扣費(fèi)的這個(gè)ID號(hào),尾號(hào)是2635,根本就不是一個(gè)ID號(hào)?。?/p>

“(王女士:我也查過了我兒子ID上面的賬單,根本就沒有這么多支付)家人有沒有使用尾號(hào)2635的手機(jī)呢(王女士:沒有)好的,那就很奇怪,也許是您的支付方式被盜了。(記者:能不能幫忙查一下這個(gè)賬號(hào),因?yàn)槭且灿檬謾C(jī)號(hào)進(jìn)行的注冊(cè))客戶隱私我們這邊是看不到具體賬號(hào)是多少,但是我看到它確實(shí)是已禁的狀態(tài),平常使用手機(jī)的時(shí)候,有沒有點(diǎn)過一個(gè)鏈接,或者網(wǎng)址進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站什么的。因?yàn)楝F(xiàn)在有很多不法分子有這個(gè)釣魚網(wǎng)站,您點(diǎn)進(jìn)去之后,您的微信信息會(huì)泄露了。(王女士:沒有,這個(gè)我敢肯定,肯定沒有,我看到這上面是晚上9點(diǎn)10分開通的賬號(hào),9點(diǎn)13分開始扣費(fèi)的。記者:相當(dāng)于綁定上了你的微信支付,然后從9點(diǎn)14分就開始扣錢了,那9點(diǎn)10分你在干嘛。王女士:我在睡覺。記者:手機(jī)在哪?王女士:手機(jī)我家姑娘拿著。記者:她知不知道你的微信支付密碼。王女士:平常她會(huì)用,用我的手機(jī)拍個(gè)視頻啥的,微信支付她知道,但是沒用過)”蘋果客服和王女士,以及記者多次溝通確認(rèn)。

“(王女士:你有沒有用我的手機(jī),把微信密碼跟別人說過)沒有。”王女士的女兒說。

“因?yàn)樯厦?點(diǎn)24就已經(jīng)在扣費(fèi),手機(jī)就給你了,別人都沒人拿。你當(dāng)時(shí)給我手機(jī)調(diào)的靜音。(記者:你之前手機(jī)是靜音嗎)不是,我手機(jī)之前從來沒靜過音。所以我那天我問她我手機(jī)咋靜音了,她說她給我調(diào)了靜音,所以我一晚上啥都沒聽到。”王女士說。

“(記者:為什么把媽媽手機(jī)調(diào)靜音呀)手機(jī)上一直在發(fā)消息,我調(diào)了個(gè)靜音。(記者:你有沒有在媽媽的手機(jī)上點(diǎn)了什么奇怪的鏈接呀)沒有。(王女士:孩子你不用害怕,有就是有,沒就是沒,媽媽不怪你,或者是誰(shuí)給你泄露出去,媽媽只想把這個(gè)錢,到底看花哪兒了,別被人騙走了)”王女士的女兒沒有回答。

“不行的話我就通過老師再了解一下,希望大家以后在手機(jī)上看到陌生的鏈接,盡量不要點(diǎn)開。”王女士說。

目前王女士已經(jīng)報(bào)警了,警方也正在調(diào)查中。最后,記者也想提醒大家,在使用手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)候,一定要注意的信息安全,不要輕易的點(diǎn)陌生鏈接。同時(shí),也一定要注意自己支付的環(huán)境,以及注意自己的支付安全。

關(guān)鍵詞: 蘋果手機(jī) 支付密碼