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信網(wǎng)1月10日訊（見習(xí)記者 劉馨） 隨著時(shí)代的進(jìn)步，很多人都會(huì)把自己用不了的東西方到二手平臺(tái)上賣，但買到的東西是不是正品，這就和開盲盒一樣。近日，沈女士在“閑魚”上購(gòu)買了一套u(yù)like脫毛儀，但因?yàn)楫a(chǎn)品上沒有驗(yàn)真碼，再加上使用后出現(xiàn)了皮膚不適，這讓沈女士懷疑自己買到了假貨。根據(jù)閑魚平臺(tái)的反饋，出售脫毛儀的賣家已經(jīng)多次因售假被投訴，目前已經(jīng)被平臺(tái)封了賬號(hào)。

2022年12月，沈女士在閑魚上看到一位名為小丸子的賣家要出售一套全新未拆封的Ulike脫毛儀，750元的價(jià)格比官方旗艦店便宜了一半，這讓沈女士很動(dòng)心，就直接下了單。可收到貨以后，沈女士卻發(fā)現(xiàn)脫毛儀有明顯磨損掉漆，產(chǎn)品外包裝上也沒有驗(yàn)真的二維碼。更嚴(yán)重的是，沈女士用了一次脫毛儀后，皮膚就出現(xiàn)的發(fā)癢、過敏的情況，這不禁讓沈女士懷疑自己買到了假貨。

“賣家說驗(yàn)真碼是開封的時(shí)候不小心撕掉了，可是之前他明明說的是全新未拆封的機(jī)器?！辟u家前后說法的不一致，更是加重了沈女士的懷疑，“我還借了朋友從旗艦店買的脫毛儀，發(fā)現(xiàn)我從閑魚上買的這個(gè)側(cè)邊碼模糊，手感也非常粗糙?！?/p>

幾番溝通后，賣家最終同意為沈女士退款，雖然中間有不少波折，但沈女士以為此事就徹底了結(jié)。可是，就是賣家退款后，沈女士開始頻繁接到騷擾電話和短信，其中的污穢語言嚴(yán)重影響了她的日常生活，“我就買個(gè)脫毛儀，沒想到這么遭罪，早知道這樣就不貪這個(gè)小便宜了?！蹦壳?，沈女士已將事情的前因后果反映給了閑魚平臺(tái)，希望平臺(tái)能給自己一個(gè)合理的處理結(jié)果。

根據(jù)沈女士提供的信息，信網(wǎng)聯(lián)系到了Ulike官方旗艦店的客服，客服告訴信網(wǎng)：“現(xiàn)在市場(chǎng)上假貨太多了，那些假貨看上去和正品沒有區(qū)別，但是他們會(huì)對(duì)人的皮膚造成損傷，但凡是低價(jià)出售的基本上都是假貨。”

隨后，信網(wǎng)就此事聯(lián)系了閑魚平臺(tái)的客服，客服表示：“我們已經(jīng)收到了沈女士提供的信息。根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，第一次發(fā)現(xiàn)有賣假貨的情況扣12分，限制賣貨；若多次如此，則直接封號(hào)。這個(gè)賣家因賣假貨多次被用戶投訴，目前平臺(tái)已對(duì)該賣家進(jìn)行封號(hào)處理，同時(shí)為沈女士退款?！遍e魚客服對(duì)沈女士的遭遇表示歉意，同時(shí)也提醒消費(fèi)者，類似脫毛儀這種與身體直接接觸的物品最好還是通過官方渠道購(gòu)買，“畢竟在官方在售商品還是有質(zhì)量保障的?！?/p>

關(guān)鍵詞： 官方旗艦店 處理結(jié)果