近日，有網(wǎng)友在某社交平臺(tái)發(fā)帖稱，她和爸爸媽媽去北京玩，通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂了北京東城區(qū)某酒店的標(biāo)準(zhǔn)間。然而到達(dá)酒店辦理入住時(shí)，酒店前臺(tái)稱一家三口不能住在同一個(gè)標(biāo)間，還表示這是行業(yè)普遍的規(guī)定。

這個(gè)規(guī)定，你聽說過么？

這名網(wǎng)友有些納悶，“出去玩了這么多天，包括在別的地方玩，也沒有前臺(tái)說不讓一家三口住一間房的。”她還提出一個(gè)疑問：“一家三口到底應(yīng)該怎么訂酒店呢？”

(相關(guān)資料圖)

網(wǎng)友熱議，為什么不能？

事件引發(fā)網(wǎng)友熱議，有網(wǎng)友表示：一家三口出去玩，住一個(gè)標(biāo)間才開心?。?/p>

還有的網(wǎng)友則表示：就不能再開一間嗎？標(biāo)間本來就只能住兩個(gè)人。

酒店回應(yīng)，就是這么規(guī)定的

3月28日下午，記者通過電話聯(lián)系了帖子里提到的王府井永光酒店。接聽電話的工作人員明確表示，已經(jīng)成年的一家三口不能住在同一個(gè)標(biāo)間。工作人員表示，“一家三口不能住標(biāo)間”在北京屬于普遍情況，“我們這邊就是這么規(guī)定的?！?/p>

那么一家三口應(yīng)該如何住酒店？工作人員建議，要么再開一間房，要么訂酒店的家庭房型，房?jī)?nèi)有一大（1.5米）一小（1.2米）兩張床，當(dāng)然費(fèi)用也要比普通標(biāo)間貴上不少。記者通過某電商平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn)，該酒店“標(biāo)準(zhǔn)雙床間”的價(jià)格為432元，“家庭房”的價(jià)格為609元，均不含餐食。

真的是行業(yè)普遍規(guī)定么？

對(duì)此，記者又咨詢了北京速8等知名連鎖酒店，工作人員也是明確表示“已經(jīng)成年的一家三口不能住同一間標(biāo)間”，建議多訂一間房或者預(yù)訂家庭房型。不過全季酒店（北京天壇店）等酒店則表示，一家三口可以住在同一個(gè)標(biāo)間，“只要出示戶口本或者能證明家庭關(guān)系的證件就行。”

實(shí)際上，行業(yè)對(duì)此并沒有強(qiáng)制或通用規(guī)定。首旅如家酒店集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)沈天紅表示，該集團(tuán)就沒有相關(guān)限制入住的規(guī)定，如果客人自愿，成年子女也可以和父母一起入住標(biāo)間。在法規(guī)上，房間所有入住人必須按治安要求進(jìn)行登記，但并不限制入住人數(shù)。

記者撥打了北京市12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線，接線人員表示，經(jīng)查詢，并沒有查到標(biāo)間住宿人數(shù)限制的相關(guān)規(guī)定，對(duì)于成年子女和父母不能入住同一個(gè)標(biāo)間也沒有相關(guān)信息。接線人員建議，如果消費(fèi)者認(rèn)為酒店規(guī)定不合理，可以進(jìn)行反饋。中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)的工作人員則表示，協(xié)會(huì)方面并無規(guī)定，具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)由酒店自行決定。

你覺得酒店的做法合理么？

（大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞編輯 鞏小龍 綜合自央廣網(wǎng)、上游新聞、界面新聞等）

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