微軟100億美元投資的人工智能,未來大量“白領(lǐng)”工作將消失
2023-01-30 22:24:21    騰訊網(wǎng)

一.引子

在全球并購和投資同時的大幅退潮的當(dāng)下,微軟一出手就是100億美元的投資,格外引人注目。

從表面上來看,微軟這么做只是為了在和谷歌、亞馬遜及Meta等頭部公司,在Al競爭中不至于落后,甚至是搶占先機(jī)。


(資料圖片僅供參考)

但是如果真的了解微軟的這項投資的"偉大之處",會發(fā)現(xiàn):它比谷歌旗下的DeepMind當(dāng)年擊敗人類最高級別的圍棋大師還可怕——如果說圍棋只不過是大多數(shù)人并不關(guān)心的益智游戲,那現(xiàn)在微軟"旗下"的Al,可以替代大量"白領(lǐng)"工作。

二.碾壓人類“最高級”考試

微軟在宣布向OPEN Al投資數(shù)十億美元之前不久,大概也就是兩個月前,OPEN AI公布了一個最新的Al機(jī)器人: Chat Generative Pre-trained Transformer,簡稱ChatGPT。

單從名字上來看,這就是個聊天機(jī)器人,現(xiàn)在哪家公司沒有個聊天機(jī)器人?

但是這個聊天機(jī)器人,可不是一般的聊天機(jī)器人。

美國沃頓商學(xué)院的教授Christian Terwiesch,最近發(fā)布了一份專門針對ChatGPT的“白皮書”:

Chat GPT3可以獲得沃頓MBA學(xué)位么?

結(jié)論:Chat GPT3可以在沃頓MBA考試上獲得B到B-的成績,這對于商學(xué)院教育而言具有重大的意義。(需要趕緊改革MBA的考試、課程設(shè)計和教學(xué)方式,否則大多數(shù)畢業(yè)生將毫無“用處”)

ChatGPT首先在MBA教育界,引起了巨大波瀾。

美國密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院的教授Jerry Davis在得知ChatGPT的表現(xiàn)之后,緊急召開學(xué)院會議:

我們整個教育事業(yè)現(xiàn)在受到了Al的挑戰(zhàn),隨著時間的推移只會對我們越來越不利。是時候進(jìn)行從上到下的徹底重構(gòu)了!

倫敦帝國商學(xué)院的院長Francisco Veloso:

全院目前正在進(jìn)行嚴(yán)肅討論,現(xiàn)在已經(jīng)組成一個工作小組,來分析ChatGPT所可能帶來的影響,以及其他我們目前已知,我們的學(xué)生正在使用的其他工具。我們很快將出臺新的對應(yīng)政策。

不過,倫敦帝國商學(xué)院的關(guān)注點,在于如何禁止學(xué)生使用Al為自己交作業(yè)上:比如說以后全部回歸手寫作業(yè)和考試,并使用更多的口頭同步討論。

當(dāng)然,這只能解決學(xué)生"不作弊",但無法解決學(xué)生畢業(yè)后的競爭力問題。

另一項研究顯示,ChatGPT非常有可能通過美國醫(yī)生和律師考試。

耶魯醫(yī)學(xué)院教授發(fā)現(xiàn)使用ChatGPT還能通過醫(yī)學(xué)院考試……

另外,基本上所有的寫作老師,在看到ChatGPT寫的“小作文”之后,都無法辯解其為非人類所寫,且評分不低;所以現(xiàn)在各種辨別ChatGPT的“筆跡”的各種“反作弊”軟件層出不窮。

三.“低調(diào)”的OPEN Al

ChatGPT盡管做出了一些前無古人、后無來者的“壯舉”,但是顯然OPEN Al推出的這個版本是有所保留的:并沒有賦予ChatGPT太過高強(qiáng)的數(shù)理能力,以至于沃頓的“測試者”得出這樣的結(jié)論:

我被ChatGPT使用措辭的技能所折服,表達(dá)簡潔、選詞合適、結(jié)構(gòu)清晰;可以說是非常出色;但是數(shù)學(xué)能力實在是太差了,甚至相對簡單的初中數(shù)學(xué)都做不對。

很顯然,沃頓的這位教授誤解了一件事:目前AI應(yīng)用的主要障礙之一是對人類語言的使用和理解,對于數(shù)字的處理早就是已經(jīng)攻克的問題。OPEN Al如果想,給ChatGPT再增加數(shù)理能力簡直是易如反掌,OPEN Al為什么沒有這么做呢?

因為這會讓ChatGPT看起來是一個無所不能的全能Al,而不是一個寫作文和幫助公司提供客服服務(wù)的工具機(jī)器人。

OPEN在選擇Chat GPT的能力上,是經(jīng)過慎重考慮的:既要具有革命性,以便吸引注意力和大投資者;同時又不能過于“張揚(yáng)”,容易引起大眾對Al的“恐懼”。

實際上,現(xiàn)在的Al進(jìn)展應(yīng)該已經(jīng)遠(yuǎn)超Chat GPT所展現(xiàn)出來的水準(zhǔn):據(jù)《紐約時報》此前報道,谷歌正準(zhǔn)備在今年展示一個帶Al聊天機(jī)器人的搜索引擎版本,然后再公布超過20項Al 革命性技術(shù)。

換言之,OPEN Al這個初創(chuàng)公司現(xiàn)在應(yīng)該算是搶跑——趕在谷歌之前,先把自己的成果展示出來;在谷歌之后展示就“沒意義”了。畢竟,這是家在微軟宣布投資前,估值只有100多億美元的初創(chuàng)公司,它需要更多資本讓自己跑得更快,才不至于被像谷歌這樣的大公司碾壓。

四.大量“白領(lǐng)”工作將消失

目前為止,大家怕的是Universal Al(全智能Al),但對工具類Al還是抱歡迎態(tài)度的——誰不喜歡擁有一個可以為自己寫作文的“小幫手”?

但即便是工具類Al,當(dāng)它發(fā)展到可以與人類提供的單一“服務(wù)”質(zhì)量相媲美的時候,人就可以從這類工作中得到“解放”。

比如,在計算器和電腦大量應(yīng)用之前,大公司都雇傭大量的計算人員,來手工計算公司業(yè)務(wù)。

Chat GPT本身就有明顯的商業(yè)應(yīng)用價值:現(xiàn)在不怎么靈的聊天機(jī)器人,仍然需要大量人工客服的介入,才能幫助解決客戶問題;Chat GPT對文字的“理解能力”和“表達(dá)能力”顯然將大大降低企業(yè)對人工客服的需求。

另外,大多簡單文字編輯和寫作的工作,完全也可以交給Chat GPT來做,之前需要記者編輯一個字一個字敲一天的文章,有了Chat GPT的幫助,"主編"就可以不再需要下面這么多“寫手”了,只要把要寫的主題和素材交給Al,就可以完成此前一堆低級文字工作者忙活一天的內(nèi)容……

各種其他文件的準(zhǔn)備,如法律文件等也是類似,現(xiàn)在仍需要人工進(jìn)行大量簡單重復(fù)工作,以后……

五.奇點將至?

單個“聊天機(jī)器人”“寫作機(jī)器人”“下棋機(jī)器人”,再牛逼,它也是供人使用的工具。

但是,單個超人類,什么時候組合在一起,就可以出現(xiàn)人們一直以來所擔(dān)心的科技奇點(Technology Singularity)。

奇點的出現(xiàn),意味著機(jī)器智能全面超越人類智能;但這也并不意味著終結(jié)者劇情的現(xiàn)實重現(xiàn)—————因為Al再牛逼,它自身沒有“目的”,也只在人類的工具范疇內(nèi)發(fā)展,只不過馬克思此前的那句話:“人是目的和手段的統(tǒng)一”,將被徹底顛覆,變成人是目的,Al是手段。

將大量勞動力人口從枯燥勞動中徹底解放出來,意味著整個社會結(jié)構(gòu)也將發(fā)生相應(yīng)巨大重構(gòu)。

關(guān)鍵詞: 人工智能