(資料圖片)

“我想把我的救命錢給追回來。我三年前得了肺癌，一直在治療，復(fù)查轉(zhuǎn)移了，來繳費(fèi)一查手機(jī)上錢沒有了，才知道小孩拿著我的手機(jī)充游戲了。（記者：多大的孩子）12歲了，三個(gè)月時(shí)間，她就花了五六萬塊錢，充那個(gè)和平精英和王者榮耀。（記者：消費(fèi)的時(shí)候，在你手機(jī)上你都沒有發(fā)現(xiàn)，沒有提醒嗎）沒有，兩個(gè)手機(jī)的轉(zhuǎn)賬記錄她都刪了。（記者：孩子咋會(huì)知道你的支付密碼的）我經(jīng)常不在家，她自己在家，她有這費(fèi)那費(fèi)的資料費(fèi)卷子費(fèi)，方便不讓她跟奶奶要錢。（記者：孩子自制力還是沒法跟成人相比的，你現(xiàn)在打的是什么針）化療針。一次化療得八九千塊錢，6萬塊錢可以結(jié)束這個(gè)化療六次。（記者：這個(gè)化療結(jié)束病情就可以穩(wěn)定了）嗯，定情穩(wěn)定以后花錢都少了。這個(gè)病三年了，親戚朋友的錢我都借過來借完了。她爹是強(qiáng)直性脊柱炎。（張女士丈夫：這幾年我也不掙錢，上二年都是她掙錢，在家都是她自己帶孩子）假發(fā)我都舍不得買，你看她錢花在那些，我活到明年俺家老大考上大學(xué)我就心滿意足了，我再堅(jiān)持一年就好了。（記者：你也別太難受了，今天小莉過來就是幫您的）”周口市民張女士說。

“（記者：你咋想的，這是媽媽治病的錢，媽媽現(xiàn)在都在醫(yī)院，你怎么會(huì)想著拿這個(gè)錢去玩游戲呢？張女士：你都不知道這是啥錢嗎？記者：孩子都流淚了，她心里肯定也難受，多考慮一些，多承擔(dān)一些，尤其是媽媽現(xiàn)在生病了，是不是）我以后不玩游戲了，好好學(xué)習(xí)。（張女士：做到做不到?。┳龅?。（張女士：手機(jī)一下也別摸了，好好學(xué)習(xí)，你也對(duì)得起我了。記者：你這邊以后也要提高警惕好吧。張女士：我心里想著我也有責(zé)任）”張女士的女兒說。

“（張女士：我問一下我小孩玩游戲花的錢，具體時(shí)間啥時(shí)候能給我退過來）收到您上傳的資料了，是在審核中的，您放心，能夠理解到你這邊著急的心情，稍后我會(huì)給您催促加急的，后續(xù)你在一個(gè)工作日內(nèi)留意一下給到您的回復(fù)。（記者：是百分百退費(fèi)嗎）金額有多少需要等待審核，只要核實(shí)是未成年人消費(fèi)，就會(huì)妥善退費(fèi)，到時(shí)候會(huì)通知她金額的?！庇螒蚱脚_(tái)工作人員回應(yīng)稱。

我們也希望游戲公司接到申請(qǐng)之后，能夠盡快完成退費(fèi)流程。這里也給廣大家長(zhǎng)提個(gè)醒，孩子的自制力畢竟是有限的，不要在孩子的手機(jī)上放他們能夠接觸的更多的錢，同時(shí)自己的支付密碼最好不讓孩子知道。我們?cè)谶@里也祝福張女士早日康復(fù)。

關(guān)鍵詞：