廣州街坊鄒女士在一家服務(wù)機(jī)構(gòu)報(bào)讀了國(guó)外大學(xué)MBA課程，當(dāng)時(shí)交了8萬多塊錢的學(xué)費(fèi)，課也上了，可現(xiàn)在兩年多過去，她發(fā)現(xiàn)自己一直沒有學(xué)籍，和她同樣遭遇的還有不少學(xué)員。當(dāng)他們想投訴時(shí)，這家中介已是人去樓空。這學(xué)費(fèi)難道打水漂了？

鄒女士在廣州做生意，為了提升自己，2020年6月，她在萬通教育廣州教學(xué)中心報(bào)讀了一家國(guó)外大學(xué)的MBA課程，共繳費(fèi)85000元。之后，鄒女士按照課程的安排一直在進(jìn)行線上和線下的學(xué)習(xí)。

“期間我們就發(fā)現(xiàn)，這個(gè)學(xué)校還沒有給我們注冊(cè)報(bào)讀這個(gè)學(xué)校的學(xué)籍。因?yàn)楫?dāng)時(shí)他們跟我們承諾說，馬上可以注冊(cè)，但是我們報(bào)讀了接近兩年后，還沒有給我們注冊(cè)。”鄒女士說。

(資料圖片)

和鄒女士有同樣遭遇的還有劉先生，他說班里大多數(shù)人都遇到了沒學(xué)籍的情況。

“大家都當(dāng)過學(xué)生，一入學(xué)學(xué)校就會(huì)給每個(gè)學(xué)生注冊(cè)學(xué)籍號(hào)的。據(jù)我了解，我們班里大概有60多位學(xué)生，有40多位學(xué)生都沒有拿到學(xué)籍號(hào)?！碑?dāng)事人劉先生說。

“然后我們就跟之前的招生老師協(xié)商，為什么我們的學(xué)籍還沒有注冊(cè)下來，但是她一直說等待集團(tuán)那邊的回復(fù)?！碑?dāng)事人鄒女士說。

鄒女士、劉先生等學(xué)員提出終止合同退費(fèi)，但對(duì)方就是一個(gè)拖字訣。

“我是從去年9月份開始跟他們協(xié)商，在10月29日通過微信協(xié)商，他說是答應(yīng)退還給我6萬塊錢的，而且承諾在45個(gè)工作日之內(nèi)給我退，但是過了45個(gè)工作日，我一分錢都沒收到?！编u女士說。

今天（2月22日）上午，記者來到位于廣州天河北路的這家教育服務(wù)機(jī)構(gòu)，但已經(jīng)人去樓空。于是記者電話聯(lián)系了負(fù)責(zé)人周女士。

對(duì)于學(xué)員的學(xué)籍遲遲無法注冊(cè)下來，她是這么解釋的。

涉事教育服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人周女士回應(yīng)稱，“到2020年初正好是疫情爆發(fā)期間，然后后面的節(jié)奏就亂掉了，所以導(dǎo)致了注冊(cè)問題?？赡芤郧皶?huì)不定期注冊(cè)一批，就變成了沒辦法去預(yù)期，說多久才能注冊(cè)。所以三年來我們一直在等通知，也一直跟院校做爭(zhēng)取，去推進(jìn)注冊(cè)的結(jié)果。”

至于退費(fèi)一事，周女士說并不屬于自己的業(yè)務(wù)范圍，讓記者直接聯(lián)系總部。

“如果說我不懂，我也不注冊(cè)了，這個(gè)學(xué)就不上了，但是她實(shí)際上了這么多課是真實(shí)存在的，那么怎么樣去評(píng)估怎么退費(fèi)，以及退多少，這個(gè)就要交給集團(tuán)后端的老師去處理了?！鄙媸陆逃?wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人周女士說。

對(duì)此，記者也多次撥打該機(jī)構(gòu)總部電話，但均無人接聽。之后，記者又去到了該機(jī)構(gòu)新的辦公地點(diǎn)。那么，按照這名工作人員周女士提供的地址，記者來到了新的辦公點(diǎn)。不過剛才敲門和按門鈴都是沒有人回應(yīng)的。通過玻璃門可以看到，里面辦公用品包括電腦都是一應(yīng)俱全、

目前，鄒女士等人已經(jīng)報(bào)警處理，并已將情況投訴到了廣州市天河區(qū)教育局。教育部門已經(jīng)受理，有律師表示，如果中介機(jī)構(gòu)一開始聲稱的學(xué)籍或者提供的服務(wù)是虛構(gòu)不存在的，有可能涉嫌詐騙。如果因?yàn)楦鞣矫婵陀^原因，導(dǎo)致無法按照雙方約定履行合同，屬于違約行為，是民事糾紛，可以先協(xié)商處理。如果協(xié)商不成，可以向法院起訴、

“在這里也提醒大家，如果要報(bào)讀一些課程，去獲得學(xué)位或者學(xué)籍的話，最好從正規(guī)的渠道，學(xué)校公開招考的渠道，或者全國(guó)的統(tǒng)考等等去報(bào)名，不要隨意去相信中介機(jī)構(gòu)說花錢就可以獲得學(xué)籍、學(xué)位?！甭蓭煴硎尽?/p>

關(guān)鍵詞： 中介機(jī)構(gòu) 人去樓空