假期來(lái)啦！大家都在出游或者回家的途中了嗎？跟著時(shí)報(bào)君來(lái)看看最新消息吧。

上海虹橋火車站車票全部售空

(資料圖片)

據(jù)九派新聞，4月28日，網(wǎng)傳上海虹橋站大屏顯示：上海虹橋站當(dāng)日發(fā)往全國(guó)各站的車票均已售完。

當(dāng)日，九派新聞致電上海虹橋站，相關(guān)工作人員稱車站大屏信息屬實(shí)?！敖裉欤囌窘拥酵ㄖ?，上海虹橋出發(fā)到全國(guó)各地的車票已全部售空，包括高鐵、動(dòng)車、普通火車的各坐席、無(wú)座車票全部賣完?！?/p>

該工作人員告訴九派新聞，旅客是否可以退改簽或撿漏補(bǔ)票無(wú)法保證，目前只能根據(jù)鐵路12306下候補(bǔ)訂單。

同時(shí)，她提醒旅客，請(qǐng)勿相信他人代買車票，如第三方補(bǔ)票無(wú)法保證，鐵路不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

至于明天（4月29日）的車票是否售完，工作人員表示，目前車站方還沒(méi)有接到通知。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，今日鐵路上海站迎來(lái)今年以來(lái)單日最高客流，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客55.8萬(wàn)人次，其中上海站18.0萬(wàn)人次，上海南站6.9萬(wàn)人次，上海虹橋站30.9萬(wàn)人次。

明日（4月29日）鐵路上海站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客將達(dá)到65萬(wàn)人次，或創(chuàng)發(fā)送量歷史新高。

景區(qū)門票火爆

4月28日消息，臨近五一假期，景點(diǎn)門票、火車票等都被搶購(gòu)一空。

以北京為例，目前北京各大景點(diǎn)均出現(xiàn)了門票售罄的情況。4月29日至5月2日，雍和宮、頤和園、天壇公園、景山公園、八達(dá)嶺長(zhǎng)城景區(qū)門票已約滿；4月29日至5月3日，故宮、恭王府門票已約滿；4月30日至5月1日，北京動(dòng)物園門票已約滿；環(huán)球影城4月30日門票也已售空。

圓明園更因一票難求一度登上熱搜。近日，一張爆料圓明園五一假期門票售罄的微信聊天截圖在朋友圈里瘋傳。截圖中說(shuō)，圓明園門票被哄搶一空，“這是自1860年圓明園被毀以來(lái)圓明園門票第一次售罄。163年來(lái)第一次?！蓖ㄟ^(guò)圓明園遺址公園公眾號(hào)查詢到，4月29日至5月1日的圓明園成人票已經(jīng)預(yù)約滿。

圓明園遺址公園工作人員回應(yīng)稱，以前沒(méi)有出現(xiàn)門票售空的情況。因?yàn)閳A明園遺址公園屬于室外博物館，面積很大，門票在線上銷售一部分，現(xiàn)場(chǎng)售票窗口還有紙質(zhì)票。

其他省市的著名博物館同樣門票緊俏。南京博物院預(yù)約平臺(tái)顯示，4月29日至5月3日門票已約滿。陜西歷史博物館預(yù)約平臺(tái)顯示，4月26日起，一直到5月3日假期最后一天的門票都已約滿。上海博物館參觀預(yù)約平臺(tái)顯示，4月29日至5月1日常設(shè)展已經(jīng)約滿。

輕微交通違法不罰，讓五一出行更順滑

“五一”小長(zhǎng)假臨近，全國(guó)多地交管部門相繼明確，假期對(duì)外地游客輕微交通違法行為進(jìn)行教育提醒，不予處罰。

這些不罰的輕微交通違法行為主要包括:不熟悉路況駛?cè)虢袇^(qū)域；在景區(qū)、酒店、商圈等周邊違法停車但未妨礙交通；車內(nèi)放置物品妨礙安全駕駛；因交通事故或施工導(dǎo)致?lián)矶拢诖_保安全情況下越實(shí)線或在公交專用道專用時(shí)間內(nèi)借道通行等。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，只要違法情節(jié)輕微，交管部門均是以教育為主，這對(duì)公眾的五一出行來(lái)說(shuō)，肯定是個(gè)很大的便利。值得注意的是，多地的輕微違法行為不罰，其前置條件是外地車輛，也就是游客，排除了本地車輛。所以，如果一些本地人認(rèn)為五一假期就可以隨意違停，那就誤會(huì)了。

對(duì)外地游客“通融”一下也很好理解，各地交通路況不同，不小心駛?cè)雴涡械?、專用車道，都是常有的。再加上五一出行的人多，車位緊缺，一些不講究的人隨意停車也容易發(fā)生?？傊还苡幸膺€是無(wú)心，許多城市對(duì)外地輕微違法車輛網(wǎng)開(kāi)一面，背后的考慮都不難探究。

首先，五一客流量多是客觀情況，伴隨著外地車輛的流動(dòng)量加大，輕微違法現(xiàn)象大概率會(huì)隨之增加。而與之對(duì)應(yīng)的，為維持交通秩序，交管部門必定要派出更多執(zhí)勤人手。一邊是輕微違法行為增多，一邊是執(zhí)法人力不足，緩解這種矛盾，需要在管理上做出取舍。

其次，文旅體驗(yàn)往往影響游客對(duì)一座城市的評(píng)價(jià)，交通管理作為旅游體驗(yàn)的一部分，面對(duì)海量的外地游客，猛拉一波好感就在當(dāng)下。今年以來(lái)，各地在文旅方面花樣百出，下足功夫。先是年初各地文旅局長(zhǎng)網(wǎng)紅變裝，試圖通過(guò)打造個(gè)人IP為城市代言，但隨著變裝的局長(zhǎng)變多，邊際效益難免遞減。隨后，在測(cè)評(píng)博主的實(shí)測(cè)好評(píng)后，淄博彎道超車，憑借燒烤一戰(zhàn)封神。誰(shuí)都眼紅淄博，誰(shuí)都想成為淄博，誰(shuí)又能保證在自媒體時(shí)代，某個(gè)城市不會(huì)因?yàn)閷?duì)一位外地游客柔性執(zhí)法而成為下一個(gè)淄博呢?這樣的暖新聞從來(lái)不乏輿論熱捧，假如一位交警在執(zhí)法時(shí)順帶推薦一句:我們的燒烤不比淄博差，種種熱搜要素匯聚，下一撥食客說(shuō)不定就在五一之后拍馬趕到。

最后，輕微違法行為不罰也是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“大氣候”要求。除了特定的節(jié)假日，僅僅在日常，最近幾年不少地區(qū)也常提“輕微違法不罰”或“首違不罰”。具體來(lái)講，輕微違法行為不罰就是全面推行輕微違法行為依法不予行政處罰，其法律依據(jù)來(lái)自《行政處罰法》第三十三條第一款，即:違法行為輕微并及時(shí)改正，沒(méi)有造成危害后果的，不予行政處罰；初次違法且危害后果輕微并及時(shí)改正的，可以不予行政處罰。

因此，在法律適用上，“輕微違法不罰”或“首違不罰”符合法治精神。在廣東，從2021年7月1日起，交警就發(fā)布新規(guī)，對(duì)7種輕微交通違法行為免于處罰，對(duì)10種一般交通違法行為首次違法給予警告處罰。

五一期間，各地交管部門對(duì)輕微違法行為不罰算不上新鮮，但這樣適時(shí)調(diào)整難能可貴，其意義不僅在于可最大程度優(yōu)化公眾出行體驗(yàn)，更重要的，是對(duì)“過(guò)罰相當(dāng)原則”和“處罰與教育相結(jié)合原則”法治精神的進(jìn)一步體現(xiàn)。

人民日?qǐng)?bào)評(píng)論：酒店大幅漲價(jià)、民宿臨時(shí)毀約，撿的是“芝麻”，丟的是“西瓜”

臨近“五一”假期，很多人已做好出游準(zhǔn)備。伴隨旅游熱情高漲的，還有一些地方的住宿房?jī)r(jià)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有熱門旅游城市的部分酒店房?jī)r(jià)，大漲5—7倍。有的民宿經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)迫消費(fèi)者額外消費(fèi)才能入住，或是以滿房、內(nèi)部裝修等為由強(qiáng)制退單，轉(zhuǎn)頭就給房間定了一個(gè)新高價(jià)。面對(duì)種種大幅漲價(jià)、隨意漲價(jià)行為，不少消費(fèi)者直呼被“酒店刺客”勸退。

假期出游人數(shù)上漲，住宿剛需也相應(yīng)增長(zhǎng)。根據(jù)咨詢量、訂房率等數(shù)據(jù)變化，適時(shí)調(diào)整住宿等相關(guān)旅游產(chǎn)品價(jià)格，是正常的市場(chǎng)反應(yīng)。只要調(diào)整價(jià)格在合理區(qū)間，做到明碼標(biāo)價(jià)，充分尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，相信調(diào)價(jià)行為完全可以得到市場(chǎng)的理解。

然而，商家啟用價(jià)格杠桿，并不意味著可以亂漲價(jià)?；蚴菍?shí)行上不封頂?shù)臐q價(jià)，或是退單后再漲價(jià)，或是蓄意串通、聯(lián)合抬價(jià)，種種行為既有損價(jià)格誠(chéng)信、商業(yè)誠(chéng)信，也會(huì)給市場(chǎng)傳遞消極情緒，甚至涉嫌違規(guī)違法?，F(xiàn)實(shí)中，一些游客就是因?yàn)椴粷M酒店、民宿的不合理漲價(jià)行為，選擇臨時(shí)改變出游計(jì)劃。因?yàn)閭€(gè)別商家的短視行為，失去了一批潛在消費(fèi)者，這對(duì)于很多想通過(guò)優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)，展現(xiàn)良好城市形象、塑造旅游品牌的地方來(lái)說(shuō)，未嘗不是一種損失。

住宿產(chǎn)品不合理漲價(jià)，加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，影響景區(qū)口碑，給旅游目的地帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)，必須進(jìn)行有對(duì)性地整治。近期，云南麗江多部門聯(lián)合發(fā)布通告，要求餐飲、住宿等服務(wù)行業(yè)，不得在電商平臺(tái)等渠道預(yù)定房間訂單生效的情況下單方面毀約，或者擅自提高價(jià)格。有價(jià)格欺詐行為的最高可處50萬(wàn)元罰款。山東淄博發(fā)布通知，對(duì)賓館酒店客房?jī)r(jià)格實(shí)行漲價(jià)幅度控制措施，明確根據(jù)3月1日—3月31日賓館酒店各類型客房平均實(shí)際成交價(jià)格（包含線上、線下所有實(shí)際交易結(jié)算金額），上浮超過(guò)50%的，按哄抬價(jià)格行為予以查處。類似舉措，體現(xiàn)了地方管理部門在面對(duì)巨大流量時(shí)的清醒與克制，有助于引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)多把心思用在改善產(chǎn)品服務(wù)、提升消費(fèi)體驗(yàn)上，推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)良性競(jìng)爭(zhēng)、健康發(fā)展。

對(duì)于酒店經(jīng)營(yíng)者而言，消費(fèi)旺季窗口期當(dāng)然要把握好。但在發(fā)展假日經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，也要通過(guò)觀察消費(fèi)者消費(fèi)行為、偏好的變化，好好思考還可以創(chuàng)造哪些經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓空間。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)酒店整體連鎖化率顯著提升，2023年第一季度新增酒店相關(guān)企業(yè)同比增加超過(guò)20%。隨著旅游市場(chǎng)復(fù)蘇趨勢(shì)的進(jìn)一步增強(qiáng)，那些兼具品質(zhì)和性價(jià)比的酒店、民宿，相信會(huì)更容易受到消費(fèi)者的青睞。有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打算的企業(yè)，理應(yīng)做好包括合理調(diào)價(jià)在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)，讓用戶對(duì)品牌產(chǎn)生更多親切感，沉淀更多信任感。

提振消費(fèi)信心，靠的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、品質(zhì)服務(wù)。期待各地酒店經(jīng)營(yíng)者能提高守法意識(shí)，自覺(jué)摒棄坐地起價(jià)、強(qiáng)制消費(fèi)、隨意毀約、串通漲價(jià)等花式套路，以合法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)積累良好口碑。也希望各地管理部門能采取有效措施，做好提示預(yù)警和預(yù)期管理，以切實(shí)維護(hù)好假期市場(chǎng)價(jià)格秩序。少一些任性漲價(jià)，多一些優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能穩(wěn)穩(wěn)接住流量，讓消費(fèi)者沒(méi)有后顧之憂敢消費(fèi)、消費(fèi)環(huán)境優(yōu)獲得感強(qiáng)愿消費(fèi)。

中消協(xié)“點(diǎn)名”表?yè)P(yáng)淄博

27日，中消協(xié)表示，五一假期來(lái)臨，消費(fèi)者紛紛組織出行出游。但中消協(xié)輿情監(jiān)測(cè)顯示，消費(fèi)者人未動(dòng)，一些地方“漲價(jià)風(fēng)”“砍單風(fēng)”已至。據(jù)報(bào)道，有民宿酒店“五一”價(jià)格與平時(shí)價(jià)格相比，大漲5-7倍，“酒店刺客”在一定程度上打擊了消費(fèi)信心，傷害了消費(fèi)者的熱心和感情。更有甚者，部分民宿經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)迫消費(fèi)者額外消費(fèi)才能入住，或者通過(guò)毀約讓消費(fèi)者退訂的方式再以高價(jià)重新銷售。

對(duì)此，中消協(xié)認(rèn)為，管理部門應(yīng)該有所作為。并點(diǎn)名，近期，山西、淄博、景德鎮(zhèn)等地方政府部門采取措施維護(hù)“五一”假期市場(chǎng)價(jià)格秩序，努力營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境，受到廣大消費(fèi)者的歡迎。

（文章來(lái)源：證券時(shí)報(bào)）

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