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12月14日，第二屆復旦大學普惠保險與創(chuàng)新論壇在上海舉行，鎂信健康CMO(首席營銷官)萬小龍在論壇上表示，在助力構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系上，惠民保為患者在基本醫(yī)保目錄之外的高額醫(yī)療費用提供精準保障，參保規(guī)模迅速擴張、減輕個人自費負擔效果顯著、重大疾病既往癥患者獲益明顯。

當前，部分城市惠民保在籌資端呈現(xiàn)參保率不高、續(xù)保項目脫落明顯，支付端呈現(xiàn)賠付率快速增長的趨勢，惠民保可持續(xù)發(fā)展正成為業(yè)內(nèi)關注重點。

在萬小龍看來，惠民保可持續(xù)發(fā)展可以從籌資、支付和服務三方面切入。在籌資方面，通過持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化和創(chuàng)新，為惠民?；I資持續(xù)賦能，實現(xiàn)更高參保率和續(xù)保率；在支付方面，通過精細化的責任設計和目錄管理，實現(xiàn)基金有效管理和精準保障；在服務方面，當前現(xiàn)有惠民保增值服務的使用率較低，而有感知的服務能夠有效地提升客戶滿意度，并最終提升續(xù)保率，同時構(gòu)建“普惠服務聯(lián)盟”，惠民保有望成為廣大百姓獲取普惠健康服務的新入口。

（文章來源：上海證券報·中國證券網(wǎng)）

關鍵詞： 可持續(xù)發(fā)展