熱頭條丨茶顏悅色“排隊(duì)門”再惹爭(zhēng)議:取餐不叫號(hào)按現(xiàn)場(chǎng)順序現(xiàn)做
2023-02-14 14:52:07    中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)


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中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)2月14日訊(記者 李晚)放著互聯(lián)網(wǎng)取號(hào)不用,再次令顧客原地排隊(duì)等待?近日,茶顏悅色“罰站式”排隊(duì)取餐引發(fā)熱議,多個(gè)相關(guān)話題沖上微博熱搜。

事情起因于2月9日,不少網(wǎng)友發(fā)帖吐槽稱所在地茶顏悅色更改了取餐規(guī)則,點(diǎn)單后不能離開,必須在現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)取餐,一旦離開隊(duì)伍要重新排隊(duì)。

2月9日,茶顏悅色官方微博發(fā)文致歉稱,這一內(nèi)測(cè)是希望做到“有序取杯”,讓顧客獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn)與“作品”口感。春節(jié)過(guò)后商家嘗試在小范圍的門店內(nèi)測(cè)一種新的點(diǎn)單取杯方案,目前,為期3天的內(nèi)測(cè)期已結(jié)束,內(nèi)測(cè)門店現(xiàn)已恢復(fù)至之前的點(diǎn)單取餐方式。

不過(guò)2月10日,據(jù)極目新聞報(bào)道,經(jīng)過(guò)實(shí)地探訪,茶顏悅色仍有部分門店點(diǎn)完單后,必須在現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)取餐,門店店員稱,并未接到取消排隊(duì)取餐的通知。

對(duì)此,網(wǎng)友表示, “小程序點(diǎn)單怕是毫無(wú)意義了”、“他們覺得自己牌子生意好”、“體驗(yàn)過(guò),真的好無(wú)語(yǔ)……”等。

據(jù)悉,茶顏悅色此前多因“排隊(duì)”事件登上熱搜。去年8月,茶顏悅色在南京IFCX負(fù)一樓店、景楓中心負(fù)一樓店兩家門店開業(yè)。開業(yè)后大量顧客涌入排隊(duì)造成擁堵。隨后,話題#南京一茶顏悅色開業(yè)半小時(shí)后停業(yè)#、#南京抽調(diào)警力維護(hù)茶顏悅色排隊(duì)秩序#等多個(gè)話題登上熱搜。

根據(jù)公開資料顯示,茶顏悅色是一家以茶飲和甜品為主打,研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的茶飲品牌。品牌所屬公司湖南茶悅文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司,成立于2015年,其創(chuàng)始人為呂良、孫翠英夫婦,法人代表呂良為實(shí)際控制人。

關(guān)鍵詞: 實(shí)際控制人 毫無(wú)意義