焦點(diǎn)信息:消費(fèi)不夠400元不給房卡?官方通報:這家旅行社涉嫌違規(guī),從嚴(yán)查處!
2023-02-08 14:50:32    每日經(jīng)濟(jì)新聞


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每經(jīng)編輯 杜宇

近日,網(wǎng)傳一名網(wǎng)友參團(tuán)來廣西旅游時被強(qiáng)制購物,因沒有達(dá)到消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)游不給發(fā)房卡引發(fā)爭執(zhí),引網(wǎng)友關(guān)注。

據(jù)桂林市文化廣電和旅游局官方微博2月8日消息,桂林旅游局通報,就“購物團(tuán)消費(fèi)不達(dá)標(biāo)不給房卡”一事,經(jīng)初查,桂林萬邦國際旅行社、導(dǎo)游涉嫌“不合理低價游”和強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購物。目前,支隊(duì)正加快對該案的查辦。

圖片來源:桂林市文化廣電和旅游局官方微博

據(jù)貴州廣播電視臺公共頻道官方微博百姓關(guān)注,陳先生(化名)稱,該旅行團(tuán)團(tuán)費(fèi)為398元,大部分游客年齡在70至80歲,報名時工作人員雖然告知大家這是一個購物團(tuán),但未提到有最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。直到旅途第二天,導(dǎo)游才宣布每人必須消費(fèi)滿400元,否則不給房卡,因此與團(tuán)內(nèi)另一游客發(fā)生沖突。

6日,該團(tuán)導(dǎo)游黃女士稱,是因?yàn)閷Ψ絻H花費(fèi)了100元,消費(fèi)金額過低導(dǎo)致。黃女士稱,游客們所交團(tuán)費(fèi)甚至不足以承擔(dān)酒店一晚的費(fèi)用,因此,行程表中雖未明確標(biāo)明有“最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”,但游客們應(yīng)該是“心知肚明的”,“但凡有正常思維能力的人,都知道要履行購物義務(wù)的”。該團(tuán)行程表顯示,整個行程共7天6晚,游覽線路包含三座城市,十余個購物點(diǎn)。

據(jù)澎湃新聞,2月7日,桂林文廣旅局回應(yīng)稱,已關(guān)注到此事,正在核實(shí)具體情況。

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