最近，江西南昌的阮女士向《都市現(xiàn)場》反映，今年5月，她通過一家整形機構(gòu)做了隆胸手術(shù)，讓她沒想到的是不但手術(shù)效果不理想，這家機構(gòu)居然還不認(rèn)賬。

阮女士說，今年5月30號，她經(jīng)朋友介紹，花費21600元在南昌市紅谷灘區(qū)銀都路的晗顏醫(yī)療美容門診部做了胸部玻尿酸填充，手術(shù)做完就發(fā)現(xiàn)不對勁。

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消費者 阮女士：當(dāng)時打的時候發(fā)了7天高燒，吊了7天鹽水，她說后期會好點，但是過了2個月以后硬塊還是在里面，疼了半年。

直到今年11月，才有“晗顏”的工作人員帶阮女士到酒店打溶解酶，對填充在胸部的玻尿酸進(jìn)行溶解，可硬塊及疼痛的癥狀依舊沒有消除。為此，阮女士又找到公立醫(yī)院做了檢查，彩超結(jié)果顯示：胸部多發(fā)低回聲及無回聲區(qū)。

消費者 阮女士：醫(yī)生告訴我胸里面很多小結(jié)塊，可能要做手術(shù)把里面的玻尿酸拿出來，可是晗顏整形現(xiàn)在不負(fù)責(zé)任，說跟她們沒有關(guān)系，她說只是借了我手術(shù)臺做個手術(shù)。

記者了解到，阮女士并沒有在晗顏醫(yī)療美容門診部手術(shù)的記錄及付款憑證，只有一張銀行的交易明細(xì)清單，單據(jù)顯示阮女士通過掃二維碼，微信支付了21600元。對此，阮女士表示，“晗顏”沒有給她手術(shù)的相關(guān)記錄單，收款使用的也是個人的二維碼。

消費者 阮女士：我當(dāng)時是轉(zhuǎn)給晗顏美容機構(gòu)的一名姓熊的工作人員。

記者：為什么當(dāng)時沒有打給這家公司，而是轉(zhuǎn)給個人？

消費者 阮女士：她直接給我一個微信支付，當(dāng)時就支付給她，立馬就直接做手術(shù)了。

為了證實自己的說法，阮女士還找來了介紹并陪同她去做整形的那位朋友史女士。

記者：她這個錢是怎么轉(zhuǎn)的？

阮女士朋友 史女士：轉(zhuǎn)給了小熊。

記者：小熊是什么人？

阮女士朋友 史女士：小熊就是這個醫(yī)院一起的。

記者：你介紹你這個朋友，當(dāng)時確實是在這家叫晗顏的機構(gòu)做的嗎？

阮女士朋友 史女士：是在這里做的，但是不是這里的醫(yī)生做的 。

阮女士和史女士都表示，目前已經(jīng)聯(lián)系不上這名叫小熊的工作人員，由于手術(shù)是在晗顏做的，阮女士希望能夠找到這家機構(gòu)繼續(xù)溝通。

消費者 阮女士：因為我錢也交在這個醫(yī)院，也是在這個醫(yī)院你們做的手術(shù)，最起碼你們要給個滿意的答復(fù)給我。

情況真如阮女士所說嗎，阮女士的手術(shù)究竟是在哪做的，是否存在問題，又該找誰來負(fù)責(zé)呢？記者展開了調(diào)查、核實。

12月5號下午，記者在南昌市紅谷灘區(qū)沙井路與銀都路交匯處，找到了晗顏醫(yī)療美容門診部。門診部的一樓裝有門禁和攝像頭，阮女士按了門鈴后，開始還有人應(yīng)答，但對方就是不開門。

記者撥打了晗顏醫(yī)療美容門診部門頭上的電話號碼，一名負(fù)責(zé)人熊女士表示，阮女士的手術(shù)不是在他們這里做的。

晗顏醫(yī)療美容門診部負(fù)責(zé)人 熊女士：她在別人那里做的。

記者：你們這個門能打開么？她現(xiàn)在過來是想把這個事情說清楚。

晗顏醫(yī)療美容門診部負(fù)責(zé)人 熊女士：現(xiàn)在沒人，先這樣。

收款人“小熊”上線：不要找“晗顏” 只有選擇相信我

就在這名負(fù)責(zé)人掛斷電話后，阮女士卻突然接到一通電話。據(jù)阮女士說，對方就是之前在晗顏負(fù)責(zé)收款的小熊。電話里，小熊提出兩種解決方案。

小熊：一、全額退，然后什么都不用管；第二、要么溶解完玻尿酸以后再來說退款的事情。

不過，小熊表示，即使退款也要給她一些時間，因為這個錢不是她個人出，得向公司申請。

公安和衛(wèi)生部門上門 負(fù)責(zé)人承認(rèn)“用過手術(shù)室”

不過，阮女士表示，這個小熊的微信已經(jīng)將她拉黑，又經(jīng)常失聯(lián)，她難以信任對方，阮女士決定繼續(xù)找晗顏醫(yī)療美容門診部。

由于進(jìn)不了晗顏的門，阮女士隨后撥打了110報警電話，并向轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)管部門進(jìn)行投訴。等執(zhí)法人員及派出所民警上門時，晗顏醫(yī)療美容門診部一樓的門突然自動打開了，二樓負(fù)責(zé)接待的是和記者通話的那名熊姓負(fù)責(zé)人。

消費者 阮女士：5月30號有沒有在這個地方做手術(shù)？

晗顏醫(yī)療美容門診部負(fù)責(zé)人 熊女士：我不知道，你在其他地方做了，你不要在這邊亂說。

消費者阮女士：你這是昧著良心說話。

記者：她剛剛找了你們這邊的小熊。

晗顏醫(yī)療美容門診部負(fù)責(zé)人 熊女士：小熊是誰，我不知道小熊。

面對負(fù)責(zé)人熊女士這樣的說法，阮女士突然提出，自己留存了手術(shù)中拍攝的視頻，只要和晗顏醫(yī)療美容門診部的手術(shù)室一對比便可以證明，自己是不是在這做的手術(shù)。不過，熊女士卻拒絕打開手術(shù)室。在執(zhí)法人員進(jìn)一步的追問下，熊女士又改口說，阮女士曾經(jīng)來這里做過咨詢，也進(jìn)過他們的手術(shù)室，但是否做了手術(shù)她不清楚。

晗顏醫(yī)療美容門診部負(fù)責(zé)人 熊女士：用了一下手術(shù)室。

紅谷灘區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心監(jiān)督科 工作人員：用一下你會不知道？

晗顏醫(yī)療美容門診部負(fù)責(zé)人 熊女士：是知道有這回事，然后后期她又在其他地方做了，怎么又賴到我們這邊來呢。

對此，阮女士堅持說，自己就是在晗顏的手術(shù)室做的手術(shù)，也有視頻為證，面對這樣的說法，執(zhí)法人員當(dāng)場提出了一些疑問。

紅谷灘區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心監(jiān)督科 工作人員：把給她做手術(shù)的醫(yī)生叫過來。

晗顏醫(yī)療美容門診部負(fù)責(zé)人 熊女士：我不知道我要查一下。

紅谷灘區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心監(jiān)督科 工作人員：你店里沒有她的任何記錄？

晗顏醫(yī)療美容門診部負(fù)責(zé)人 熊女士：沒有。

紅谷灘區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心監(jiān)督科 工作人員：在這里做了手術(shù)肯定是要有病歷的，你沒有那怎么能做手術(shù)呢？

晗顏醫(yī)療美容門診部負(fù)責(zé)人 熊女士：那就沒有做嘛。

紅谷灘區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心監(jiān)督科 工作人員：你剛剛又說做了，現(xiàn)在又說沒做。

晗顏醫(yī)療美容門診部負(fù)責(zé)人 熊女士：那是她說做了，我說在這里咨詢。

執(zhí)法人員表示，要確認(rèn)阮女士是否在這里做了手術(shù)，還需要找到當(dāng)時的手術(shù)醫(yī)生進(jìn)行核實，他們會根據(jù)阮女士反映的問題做進(jìn)一步調(diào)查。記者離開前，說不認(rèn)識小熊的負(fù)責(zé)人熊女士改口說，要解決問題，還是得找到小熊。不過，她始終不愿意透露小熊的身份以及和她們的關(guān)系。

對于此事的最新進(jìn)展，《都市現(xiàn)場》也將持續(xù)關(guān)注。

關(guān)鍵詞： 醫(yī)療美容 工作人員