七五觀察｜一場直播就20人看？新加坡TikTok是否值得入場

1、小市場

2、高利潤

3、大潛力

【資料圖】

據(jù)彭博社在上周報(bào)道，TikTok計(jì)劃在2023年將其電商業(yè)務(wù)的GMV擴(kuò)大到200億美元，這主要是因?yàn)門ikTok看好快速增長的東南亞市場。據(jù)了解，2022年，TikTok Shop在東南亞的GMV為44億美元，較2021年增長363%。

在東南亞TikTok電商市場上，印尼、越南和泰國TikTok小店都有非常高的熱度。相比之下，新加坡TikTok小店則比較少人談?wù)?。但其?shí)，新加坡TikTok小店是一個(gè)特別的存在：市場體量小，出單量少，利潤高。

對(duì)于新加坡TikTok小店賣家來講，有人可能會(huì)為較低的出單量而懊惱，但也有人看中每單背后的高利潤。在新加坡TikTok電商市場，只要努力，也能成為大賣。

小市場

“我們?cè)赥ikTok新加坡做直播，有時(shí)候在線人數(shù)最多就20人?！币晃辉谛录悠伦鲭娚痰馁u家表示，他的賬號(hào)粉絲已經(jīng)近5萬，但新加坡TikTok跟國內(nèi)的大流量池還是沒法比。

TikTok賣家Fly對(duì)此認(rèn)同，“20人是一般正常直播在線人數(shù)，只有大主播才能達(dá)到100多在線人數(shù)?！?/p>

TikTok賣家Wing也表示，“我們做新加坡TikTok大概半年。市場體量太小了，一天才十多單?！?/p>

這主要是因?yàn)?，不管是和中國比，還是和東南亞其他國家比，新加坡人口數(shù)量小，電商市場規(guī)模的想象空間有限。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，新加坡總?cè)丝谶_(dá)500多萬，而上海的總?cè)丝跀?shù)量超2000萬。就電商規(guī)模而言，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站Statista指出2022年新加坡電商GMV約達(dá)到82億美元，而2022年印尼電商GMV達(dá)到590億美元。

除了市場體量小，新加坡發(fā)達(dá)的線下零售市場也在一定程度上減少了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購的依賴。從城市化角度來看，新加坡是一個(gè)高度城市化的小島，基本沒有偏遠(yuǎn)地區(qū)，每位新加坡居民基本可以在20分鐘內(nèi)到達(dá)距離他們最近的一個(gè)商圈。也正是由于新加坡的線下商圈眾多，消費(fèi)便利，導(dǎo)致新加坡人并不缺乏購物的選擇，也在一定程度分散當(dāng)?shù)叵M(fèi)人群的對(duì)直播帶貨的熱度。

在線下商圈發(fā)達(dá)便利的新加坡，消費(fèi)者選擇網(wǎng)購的原因還在于價(jià)格的考量。從今年1月1日起，新加坡消費(fèi)者網(wǎng)購不超過400元的低價(jià)商品，從海外空運(yùn)或郵寄至新加坡時(shí)，須繳付8%消費(fèi)稅。這意味著從1月起，所有進(jìn)口到新加坡的貨物都將被征收商品及服務(wù)稅，向新加坡運(yùn)送貨物的企業(yè)也需要登記征收消費(fèi)稅，并對(duì)低價(jià)值的貨物預(yù)先征收消費(fèi)稅。

為此，已注冊(cè)消費(fèi)稅的本地電商平臺(tái)陸續(xù)更新系統(tǒng)，代海外賣家征收這筆費(fèi)用，再支付給國內(nèi)稅務(wù)局。比如Lazada在12月對(duì)外表示，平臺(tái)已通過海外商家注冊(cè)（Overseas Vendor Registration）機(jī)制注冊(cè)消費(fèi)稅，他們會(huì)代海外賣家向消費(fèi)者征收消費(fèi)稅，賣家無須采取任何行動(dòng)。而Shopee發(fā)言人表示會(huì)在海外賣家于賣家中心標(biāo)注的賣價(jià)和運(yùn)輸費(fèi)上，添加8％消費(fèi)稅。之后平臺(tái)會(huì)計(jì)算、收集，再根據(jù)現(xiàn)行匯率，把消費(fèi)稅直接匯給新加坡當(dāng)局。而像亞馬遜、趣天網(wǎng)（Qoo10）等本地消費(fèi)者常用的電商平臺(tái)，都已在海外商家注冊(cè)機(jī)制下，注冊(cè)消費(fèi)稅。

在TikTok的商務(wù)中心，也可以看到這樣的一條信息：自2023年1月1日起，新加坡的商品及服務(wù)稅 (GST) 稅率將從 7%提高至8%。如果你已在我方注冊(cè)為新加坡客戶，此項(xiàng)稅率變化將影響我們向你收取的TikTok廣告費(fèi)用。

市場小，消費(fèi)稅提高，新加坡電商真的沒有機(jī)會(huì)嗎？

高利潤

“新加坡是大賣看不上，小賣不相干的站點(diǎn)。雖然新加坡市場體量小但勝在利潤高，適合2-3個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)運(yùn)作?，F(xiàn)在入局新加坡非常好做，但貨源最好在新加坡當(dāng)?shù)?。相反，如果貨源在國?nèi)，做新加坡市場還是有難度的。” 相對(duì)來講，TikTok賣家Fly還是比較看好新加坡TikTok Shop的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

Fly在新加坡站點(diǎn)做了半年，據(jù)他反映，單量能達(dá)到100單左右，其中小類目基本都能做到排名靠前位置。他還強(qiáng)調(diào)”TikTok Shop在新加坡是在初期，品類不多，但都是機(jī)會(huì)?！?/p>

雖然體量比不上東南亞其他國家，但新加坡在發(fā)展電商上有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。作為東南亞唯一的發(fā)達(dá)國家，新加坡在支付系統(tǒng)、物流上比較完善，在發(fā)展電商層面基本基礎(chǔ)設(shè)施完善的優(yōu)勢(shì)。此外，新加坡人均GDP 7.28萬美元，人口消費(fèi)能力高，能接受較高客單價(jià)的電商產(chǎn)品。

相比其他走低價(jià)路線的東南亞TikTok小店，新加坡TikTok小店的客單價(jià)多在10至15美元區(qū)間，遠(yuǎn)高于同期的其他東南亞市場。反觀低客單價(jià)的其他東南亞市場，TikTok印尼小店從原來的平均客單價(jià)4~5美元上漲為現(xiàn)在7~8美元，泰國、馬來西亞、越南各小店平均客單價(jià)為4~6美元，而菲律賓小店僅為1~2美元。

據(jù)嘀嗒狗2023年4月新加坡TikTok小店的數(shù)據(jù)顯示，銷售額排名第一，主營保健、美妝和個(gè)護(hù)的TikTok小店Dr. Ora的月銷量約為1500，商品客單價(jià)約為112新元（約合83美元）；而銷售額排名第三、主營手機(jī)與數(shù)碼產(chǎn)品的TikTok小店NewByte月銷量約為4500，商品客單價(jià)約為24新元（約合17美元）。

圖片來源：嘀嗒狗

也正由于新加坡TikTok小店的客單價(jià)較高，有一些新加坡TikTok小店以低銷量也能成就高銷售額。據(jù)嘀嗒狗數(shù)據(jù)顯示，在2023年4月份銷售額前五的新加坡TikTok Shop中，脫毛儀品牌Uilke的新加坡TikTok小店月銷量僅為251，但其銷售額約為11.3萬新幣（約合8.3萬美元），排名第二。從Uilke-Singapore的TikTok小店來看，其商品單價(jià)約為450新幣（約合337美元）。另外，新加坡知名電視和電腦屏幕品牌Prism+也入駐了TikTok小店，5月份以100萬新元（77.5萬美元）的銷售額排名新加坡TikTok小店第一，銷量僅為846。其中，PRISM+ Q系列的65寸的Q65 Ultra電視機(jī)最為熱銷，單價(jià)在1599新元（約合1191.1美元）。

圖片來源：嘀嗒狗

至于商家準(zhǔn)入門檻層面，新加坡TikTok也有更多的優(yōu)勢(shì)。除了發(fā)展態(tài)勢(shì)最為突出的印尼，新加坡連同馬來西亞是東南亞中跨境電商重要國家，占據(jù)整個(gè)跨境電商市場的50%以上。比起其他東南亞國家，新加坡與中國文化相近，總?cè)丝诘?0%左右為華人數(shù)量，與此同時(shí)，TikTok Shop新加坡站點(diǎn)目前已全面支持中文直播和中文短視頻，降低了TikTok商家進(jìn)軍新加坡市場的門檻。

大潛力

無論是從總GMV，還是新加坡站點(diǎn)跨境商家的反饋來說，TikTok新加坡小店的市場不大，出單比起東南亞其他市場并不算高，但依然有許多B2C、C2C電商在競爭。這顯然是因?yàn)樾录悠抡军c(diǎn)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都很明顯，雖然受限于市場規(guī)模，但做新加坡TikTok電商依然大有可為。據(jù)TikTok 新的營銷負(fù)責(zé)人 APAC Ng Chew Wee稱，新加坡的電商市場發(fā)展速度遠(yuǎn)超預(yù)期，新加坡的電商市場規(guī)模預(yù)計(jì)到2025年達(dá)到114.5億美元。

回顧新加坡TikTok Shop的發(fā)展進(jìn)程，其市場潛力也不容小瞧。2022年6月，TikTok Shop進(jìn)入新加坡市場。和印尼一樣，平臺(tái)要求入駐賣家必須有新加坡的身份信息，且在新加坡有本地倉庫。為了激勵(lì)廣大賣家入駐，TikTok shop新加坡本土店延續(xù)先前越南、馬來西亞、泰國、菲律賓四個(gè)東南亞站點(diǎn)的政策，賣家交易傭金全免，賣家的支付手續(xù)費(fèi)也只有1%。目前，TikTok新加坡站點(diǎn)支持本土和跨境兩種經(jīng)營模式。

同年8月，平臺(tái)推出在新加坡TikTok Shop上線以來的首場8.8大促活動(dòng)。這個(gè)時(shí)段內(nèi)正好是新加坡國慶節(jié)（8月9日），當(dāng)?shù)叵M(fèi)者熱情高漲。在這之后，TikTok新加坡站和其他東南亞站點(diǎn)一樣，迎來了99大促、雙十大促、雙11大促、雙12大促等促銷活動(dòng)。其中，在99大促活動(dòng)中，新加坡本地知名主持人賬號(hào)@leeteng0530表現(xiàn)亮眼，他通過與妻子、知名KOL搭配合作，選品國際一線大牌美妝爆品以及搭配小眾品牌爆品，獲得單場GMV增幅達(dá)314%，單場觀看PV增幅達(dá)396%的成績。

此外，TikTok本身作為社交媒體在新加坡已經(jīng)吸納了大批活躍用戶且用戶數(shù)量不斷在增長。字節(jié)跳動(dòng)廣告資源公布數(shù)據(jù)顯示，截至2022年初，TikTok在新加坡?lián)碛?83萬18歲及以上的成年用戶，占新加坡成年人比例的36.2%。尤其是在大流行期間，TikTok用戶數(shù)量有顯著增長。到2022年第二季度為止，新加坡TikTok每月活躍用戶數(shù)量增長了八倍多，雖然不及發(fā)展勢(shì)頭最猛的印尼，但在東南亞地區(qū)位屬前列，增速優(yōu)于越南，與馬來西亞持平。

憑借新加坡本身的優(yōu)勢(shì)，還是有人在新加坡TikTok Shop找到了機(jī)會(huì)。在TikTok官網(wǎng)可以看到兩個(gè)新加坡賣家案例，一個(gè)是中小企業(yè)賣家wahkao shop，該商家表示：“當(dāng)我們剛開始在TikTok小店銷售時(shí)，我們商店的銷售額非常低，但通過直播和制作短視頻的持續(xù)努力，我們訂單量增加了 500%。”另一家TikTok小店是品牌賣家Mobot，首次銷售是在去年6月，至今已經(jīng)有40多場直播，峰值觀看量大于1900，其中售出最貴商品價(jià)值2994美元。

雖然相比于東南亞其他站點(diǎn)，新加坡TikTok站點(diǎn)顯得"平平無奇"，但它對(duì)于新加坡賣家來說，顯然是新電商平臺(tái)的開拓。另一方面，在具備成熟電商市場的新加坡開店也可以視作商家在東南亞布局的一個(gè)站點(diǎn)補(bǔ)充。

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