信網(wǎng)4月13日訊（記者 劉馨）健身有效果，會(huì)員就愿意繼續(xù)花錢(qián)投入，可不知不覺(jué)積攢的課程多了，麻煩事也就來(lái)了。陳女士在潮庭健身陸續(xù)花了近7萬(wàn)元買私教課，而254課時(shí)的課程在合同約定的時(shí)間里根本上不完。當(dāng)她向潮庭健身提出退費(fèi)時(shí)，健身房因暫停營(yíng)業(yè)等因素拖了好幾個(gè)月才處理，而此時(shí)陳女士的課程已經(jīng)超出了時(shí)限。面對(duì)合同過(guò)期的現(xiàn)狀，潮庭健身只給出了“延期但不退款”的解決辦法。

【資料圖】

買了254課時(shí)私教課 剩下200課時(shí)已過(guò)期

2022年6月，陳女士在潮庭健身花6840元辦了一張私教健身卡，這一期私教課結(jié)束后，陳女士感覺(jué)效果不錯(cuò)，就在教練的推薦下續(xù)費(fèi)?！暗谝淮卫m(xù)費(fèi)是2000元，買了6次課，之后又陸續(xù)買了好幾次，有時(shí)候是幾千塊錢(qián)，最多的時(shí)候交了10000元?！标惻繉?duì)照轉(zhuǎn)賬記錄，算出來(lái)自己健身一共花了69940元，買了254個(gè)課時(shí)的私教課。

2022年12月，潮庭健身因?yàn)橐咔樵驎簳r(shí)停業(yè)，陳女士的健身計(jì)劃也不得不停止，再加上工作日益忙碌，她就聯(lián)系了教練，希望把剩下的私教課退了?！爱?dāng)時(shí)教練說(shuō)停業(yè)了沒(méi)法查課時(shí)，讓我等到開(kāi)業(yè)的時(shí)候再說(shuō)。到了今年2月，教練查到我還有200個(gè)課時(shí)，但因?yàn)樨?cái)務(wù)沒(méi)上班，讓我過(guò)一個(gè)禮拜再來(lái)?？傻鹊揭粋€(gè)禮拜后，教練又說(shuō)合同已經(jīng)過(guò)期了，退不了錢(qián)了?！?/p>

信網(wǎng)看到，在陳女士提供的合同中，課程有效期的確是到2022年12月，但陳女士認(rèn)為那個(gè)時(shí)間健身房正在停業(yè)，無(wú)法處理退課的事，因此耽誤的時(shí)間本該相應(yīng)延后，不能成為拒絕退費(fèi)的理由。

面對(duì)超期現(xiàn)狀 潮庭健身只延期不退費(fèi)

在陳女士與潮庭健身簽訂的合同中，約定了合同終止日期到期前，雙方均不得終止、單方解除或者變更協(xié)議。如一方終止、提前解約，視為違約，應(yīng)承擔(dān)協(xié)議金額30%，此外，違約一方還要承擔(dān)購(gòu)課時(shí)享受的贈(zèng)送產(chǎn)品以及服務(wù)相對(duì)應(yīng)的實(shí)際價(jià)值，也就是售課提成。同時(shí)，合同也約定，私教課要在課程終止日前使用完成，否則視為逾期，會(huì)員自動(dòng)放棄該課程。

實(shí)際上，按照陳女士購(gòu)買的課時(shí)量，即便她堅(jiān)持鍛煉，在合同規(guī)定的有效期前也是上不完的。陳女士也坦言，買課前自己也不清楚剩余多少課時(shí)，但因?yàn)殄憻捠怯行Ч?，所以教練每次提出續(xù)課時(shí)自己也沒(méi)有拒絕，不知不覺(jué)就積攢了這么多。

按照潮庭健身的說(shuō)法，陳女士的私教課已經(jīng)過(guò)期，因此不能退錢(qián)，這是根據(jù)合同上的約定執(zhí)行，“但如果她還是想繼續(xù)健身，還是可以上的?！卑凑粘蓖ソ∩淼恼f(shuō)法，只要不退費(fèi)，其他與合同條款有出入的地方，都還是可以協(xié)商的。至于為什么在會(huì)員還有不少課時(shí)的情況下會(huì)推薦續(xù)課，潮庭健身的解釋是這樣：“每次續(xù)費(fèi)有優(yōu)惠的時(shí)候，我們就會(huì)跟會(huì)員說(shuō)。他們可以先參加活動(dòng)，上不完的課再往后延。”

合同中有加重消費(fèi)者責(zé)任條款 應(yīng)視為無(wú)效

近年來(lái)，因花錢(qián)健身產(chǎn)生的消費(fèi)維權(quán)頻頻發(fā)生。有的是因?yàn)榻∩矸颗苈?、關(guān)門(mén)產(chǎn)生的退費(fèi)難，也有像陳女士這樣買了太多課程又消化不了，與健身房產(chǎn)生了矛盾。

山東齊岳律師事務(wù)所江永金律師認(rèn)為，雖然潮庭健身在合同上已經(jīng)寫(xiě)明了單方面違約要承擔(dān)的責(zé)任，相應(yīng)條款也進(jìn)行了加粗，但這也不代表已經(jīng)進(jìn)行了充分說(shuō)明，尤其是合同中要求消費(fèi)者違約需要承擔(dān)售課提成、轉(zhuǎn)讓還需另外付費(fèi)等條款，屬于加重消費(fèi)者責(zé)任、減輕健身房責(zé)任的條款，應(yīng)視為無(wú)效。

發(fā)稿前，潮庭健身仍堅(jiān)持只延期、不退費(fèi)的解決方案，但陳女士表示并不接受，“我打算通過(guò)法律途徑繼續(xù)維權(quán)。”信網(wǎng)也了解到，為打通體育消費(fèi)市場(chǎng)維權(quán)“最后一公里”，青島市體育局已經(jīng)試點(diǎn)成立“體育消費(fèi)糾紛巡回法庭”，建立體育產(chǎn)業(yè)誠(chéng)信聯(lián)盟，有效簡(jiǎn)化體育糾紛維權(quán)程序、縮短維權(quán)時(shí)限、降低維權(quán)成本，陳女士也表示將向健身房的主管部門(mén)反映此事。

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