2月3日晚，同花順發(fā)布致歉公告稱(chēng)，2023年2月2日，浙江核新同花順網(wǎng)絡(luò)信息股份有限公司官方微博發(fā)布“2022年92%的股民虧損”的信息，屬未經(jīng)核實(shí)的錯(cuò)誤信息?，F(xiàn)誠(chéng)懇向社會(huì)公眾和有關(guān)部門(mén)致歉。同花順將成立專(zhuān)項(xiàng)整改專(zhuān)班，在整改到位之前，同花順官方微博將停止更新。

同花順兩次道歉

(資料圖)

2月2日晚間，同花順微博發(fā)文致歉：“今日本微博發(fā)布的”2022年逾92%的股民虧損“相關(guān)微博信息有誤，現(xiàn)已刪除，特向讀者鄭重致歉！”

來(lái)源：同花順微博

據(jù)多家媒體報(bào)道，同花順微博此前發(fā)文稱(chēng)：

“央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》對(duì)76.46萬(wàn)名股民進(jìn)行調(diào)查顯示，2022年有92.51%虧損，只有4.34%盈利。因?yàn)殚L(zhǎng)期在股市中煎熬，股民的精神狀態(tài)普遍不佳，23%會(huì)因?yàn)樘潛p感到崩潰，33%感到焦慮，29%出現(xiàn)了抑郁癥狀。”

2月3日，媒體在《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》的官方微博等渠道進(jìn)行搜索，未發(fā)現(xiàn)相關(guān)報(bào)道。

再次致歉

2月3日晚，同花順再次在深交所發(fā)布道歉公告，具體情況如下：

一、基本情況

2023年2月2日13:30公司官方微博發(fā)布了未經(jīng)核實(shí)的“央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》對(duì)76.46萬(wàn)名股民進(jìn)行調(diào)查：22年有92.51%虧損，只有4.34%盈利。因?yàn)殚L(zhǎng)期在股市中煎熬，股民的精神狀態(tài)普遍不佳，23%會(huì)因?yàn)樘潛p感到崩潰，33%感到焦慮，29%出現(xiàn)了抑郁癥狀?！鄙鲜鲂畔⒉粚賹?shí)。

2023年2月2日13:00點(diǎn)，公司相關(guān)人員在微博發(fā)現(xiàn)有自媒體發(fā)布信息：“……對(duì)76.46萬(wàn)名股民進(jìn)行調(diào)查：2022年有92.51%虧損……”等內(nèi)容。

公司相關(guān)人員將此信息通過(guò)百度、微博等平臺(tái)進(jìn)行簡(jiǎn)單搜索對(duì)比后，未經(jīng)向更權(quán)威的媒體求證核實(shí)，違反相關(guān)審稿程序，于當(dāng)日13:30擅自在同花順官微上發(fā)布了此內(nèi)容。

二、處理情況及采取的措施

2023年2月2日當(dāng)晚，公司即對(duì)此事進(jìn)行自查，原因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)人員未遵守選稿、發(fā)稿流程制度，直接引用了自媒體發(fā)布的錯(cuò)誤信息，且未核實(shí)信息來(lái)源。

經(jīng)核實(shí)，該錯(cuò)誤信息的部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源于2008年有關(guān)媒體報(bào)道和2013年某財(cái)經(jīng)網(wǎng)站調(diào)查數(shù)據(jù)。公司發(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間在官微中刪除了該信息，并發(fā)表致歉聲明。

由于公司發(fā)布錯(cuò)誤信息在社會(huì)公眾中造成較大負(fù)面影響，公司表示誠(chéng)懇致歉！公司將深刻吸取教訓(xùn)，舉一反三，強(qiáng)化審稿業(yè)務(wù)，切實(shí)提升發(fā)布信息質(zhì)量。

三、后續(xù)整改措施

同花順將成立專(zhuān)項(xiàng)整改專(zhuān)班，徹底查清引發(fā)本次錯(cuò)誤信息事故的原因，嚴(yán)肅處理責(zé)任人和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，以及相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在整改到位之前，同花順官方微博將停止更新。

同時(shí)，公司將從以下方面嚴(yán)格落實(shí)微博賬號(hào)運(yùn)營(yíng)主體責(zé)任：

(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)整改。進(jìn)一步提高官方微博信息發(fā)布工作重要性的認(rèn)識(shí)，主動(dòng)查找自身存在的問(wèn)題和不足，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)整改，不斷改進(jìn)和完善微博運(yùn)營(yíng)工作。

(二)健全機(jī)制，完善制度。進(jìn)一步建立和完善財(cái)經(jīng)信息發(fā)布制度，堅(jiān)決落實(shí)采編、審核、發(fā)布人員的主體責(zé)任，持續(xù)完善內(nèi)部管理制度和內(nèi)容審核機(jī)制，對(duì)違規(guī)采編發(fā)布財(cái)經(jīng)類(lèi)信息的行為嚴(yán)厲處罰。

(三)嚴(yán)格考核，嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。進(jìn)一步完善財(cái)經(jīng)信息發(fā)布責(zé)任追究制度，對(duì)各環(huán)節(jié)工作實(shí)行嚴(yán)格的考核問(wèn)責(zé)，確保工作得到落實(shí)。

公司提醒用戶(hù)和媒體勿再傳播該錯(cuò)誤信息，惡意炒作傳播錯(cuò)誤信息需自行承擔(dān)責(zé)任。

由于工作失誤造成不良影響，公司再次向社會(huì)公眾和有關(guān)部門(mén)表示歉意！

公開(kāi)資料顯示，同花順是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)提供商，產(chǎn)品及服務(wù)覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各層次參與主體，包括證券公司、公募基金、私募基金、銀行、保險(xiǎn)、政府、研究機(jī)構(gòu)、上市公司等機(jī)構(gòu)客戶(hù)，以及廣大個(gè)人投資者。

該公司主要業(yè)務(wù)是為各類(lèi)機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供軟件產(chǎn)品和系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)、金融數(shù)據(jù)服務(wù)、智能推廣服務(wù)，為個(gè)人投資者提供金融資訊、投資理財(cái)分析工具、理財(cái)產(chǎn)品投資交易服務(wù)等。

同花順2022年半年報(bào)提到，公司積極利用新媒體推廣，借助微博、微信、短視頻、直播等方式，積極傳播推廣產(chǎn)品及服務(wù)，進(jìn)一步提高品牌影響力；同時(shí)更加嚴(yán)格規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為，堅(jiān)持合規(guī)展業(yè)，堅(jiān)決保護(hù)客戶(hù)的利益。

業(yè)績(jī)方面，2022年前三季度，同花順實(shí)現(xiàn)營(yíng)收22.76億元，同比增4.15%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)8.82億元，同比降10.92%。

（文章來(lái)源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）

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