十方面舉措規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù) 嚴(yán)禁操縱經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)
2023-05-09 07:58:31    證券日?qǐng)?bào)


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本報(bào)記者 韓 昱

據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部官網(wǎng)5月8日消息,為規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù),加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理,促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)。《意見》堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,突出保護(hù)交易當(dāng)事人合法權(quán)益,明確了10個(gè)方面的監(jiān)管措施。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)對(duì)促進(jìn)房屋交易、提高交易效率、保障交易安全具有重要作用。近年來(lái),部分房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)存在利用房源客源優(yōu)勢(shì)收取過(guò)高費(fèi)用、未明碼標(biāo)價(jià)、捆綁收費(fèi)、濫用客戶個(gè)人信息等問(wèn)題,加重交易當(dāng)事人負(fù)擔(dān)、侵害其合法權(quán)益。

《意見》明確,加強(qiáng)從業(yè)主體管理。嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案制度。市、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門要全面推行經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員實(shí)名登記,加強(qiáng)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員管理。同時(shí),《意見》明確了經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容,經(jīng)紀(jì)服務(wù)由基本服務(wù)和延伸服務(wù)組成?;痉?wù)是促成房屋交易提供的一攬子必要服務(wù),延伸服務(wù)是可單獨(dú)提供的額外服務(wù)。

在合理確定經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)方面,《意見》指出,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)由交易各方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合市場(chǎng)供求關(guān)系等因素協(xié)商確定。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要合理降低住房買賣和租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用。引導(dǎo)由交易雙方共同承擔(dān)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用。

在嚴(yán)格實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)方面,《意見》表示,經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得混合標(biāo)價(jià)和捆綁收費(fèi)。收費(fèi)前應(yīng)當(dāng)向交易當(dāng)事人出具收費(fèi)清單,列明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)金額,由當(dāng)事人簽字確認(rèn)。

《意見》明確嚴(yán)禁操縱經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi),經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得濫用市場(chǎng)支配地位以不公平高價(jià)收取經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用。房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不得干預(yù)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)自主決定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

此外,《意見》提出,規(guī)范簽訂交易合同,經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)促成房屋交易,應(yīng)當(dāng)通過(guò)房屋網(wǎng)簽備案系統(tǒng)辦理房屋買賣、租賃合同網(wǎng)簽備案;加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù),經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息,不得非法買賣、提供或者公開他人個(gè)人信息。

《意見》還強(qiáng)調(diào),要提升管理服務(wù)水平,建立健全房屋交易管理服務(wù)平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)交易房源、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的管理;加大違法違規(guī)行為整治力度,將規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)納入房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序整治的重要內(nèi)容,曝光典型案例;加強(qiáng)行業(yè)自律管理,對(duì)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員存在收費(fèi)不規(guī)范、侵犯客戶個(gè)人信息合法權(quán)益等情形的,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織依據(jù)行規(guī)行約給予自律處分。

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