【資料圖】

元宵節(jié)來臨，南昌縣的一位消費(fèi)者祝先生買了一袋湯圓，沒想到的是，這些湯圓里有兩個(gè)長了頭發(fā)。

祝先生告訴我們，昨天他在南昌縣的華潤萬家購買了一袋思念牌的湯圓，也就是我手中的這一袋。當(dāng)時(shí)買回家之后，祝先生的孫女吵著要吃湯圓，所以祝先生就到廚房去給她煮了一碗。

當(dāng)時(shí)是下鍋了三分之一的湯圓，那么，煮著煮著祝先生就發(fā)現(xiàn)，鍋里面出現(xiàn)了一根頭發(fā)。

“頭發(fā)就粘到了那幾個(gè)上面，后面一個(gè)湯圓就一直沉在里面。（記者：你是說頭發(fā)是連了幾個(gè)湯圓是吧）”祝先生說。

當(dāng)時(shí)，祝先生還以為頭發(fā)是自己家的鍋具里面的，所以祝先生將這個(gè)湯圓撈上來進(jìn)行檢查。他發(fā)現(xiàn)，這些湯圓是植入在湯圓里面的。

“你看那。（記者：看到了，現(xiàn)在頭發(fā)是粘到湯圓里面去了）頭發(fā)粘的還蠻深的，牽著后面那個(gè)直接拎起來了。（記者：吃了嗎）煮了幾個(gè)，沒有頭發(fā)的先吃了。發(fā)現(xiàn)了的后來就沒有吃?！弊Ｏ壬f，他找過華潤萬家的銷售人員，不過一直沒有得到過說法。

“雖然我跑哪里去找了，他說要跟我協(xié)調(diào)，怎么協(xié)調(diào)法他都沒說?！弊Ｏ壬f。

下午四點(diǎn)半，記者見到了“思念湯圓”南昌縣片區(qū)的黃先生。他表示，經(jīng)過協(xié)商，他們有了初步的解決方案。

思念湯圓南昌縣片區(qū)的負(fù)責(zé)人黃先生回應(yīng)稱，“首先我們工廠是屬于無塵車間，全機(jī)械化的。門店已經(jīng)跟祝先生打過電話說過了，給予10包水餃的補(bǔ)償和慰問嘛，他們意思是受按金額也可以，就是10倍的金額慰問嘛。這個(gè)具體是哪個(gè)環(huán)節(jié)出的問題，我們也不清楚，我也跟公司說過這個(gè)事了，按正常這種處理方式，如果你覺得不合適，要走12315?！?/p>

下午五點(diǎn)多，祝先生給記者打來電話，表示商家與他協(xié)商解決了此事。

關(guān)鍵詞： 華潤萬家 處理方式