林先生反映，他是零跑C11的首批盲訂車主。11月29號發(fā)生的事，讓他不敢開這輛車了。

(資料圖片)

林先生介紹，他在零跑C11首批盲訂車主中，排在第351位。所謂盲訂，是指消費者沒有看到實車，僅憑車企公布的產(chǎn)品信息，就交付訂金選擇購車的情況。林先生說，這都是出于對品牌的信任。車是去年10月提的，今年11月29號晚上10點多，在高架上出了狀況。

林先生：“差不多車速是在50到60左右，前面有個車子變道，前面就空出來了，我就正常踩油門，發(fā)現(xiàn)車子的速度沒有起來，再深踩的時候車子直接就發(fā)生了轉(zhuǎn)向，忽然有個向左偏斜的過程，我就想扭一下方向，因為后面肯定還有車，就往回彎，車子又往左邊偏。”

林先生說，車子左右左右這樣扭了兩次，接著又偏向左邊，撞了護欄，左前、右前、左后、右后都有碰撞，主副駕駛的安全氣囊全部彈出，他被撞出了淤青。

林先生：“那時候雨已經(jīng)停了，雨刮器沒有在工作，路面應(yīng)該是非常平整的，車子開過去應(yīng)該是沒有問題的，我當(dāng)時瞬間的反應(yīng)是不是哪個輪胎爆了，發(fā)生了側(cè)向，下車之后看了車子，輪胎沒有爆?！?/p>

采訪時，車子停在杭州蕭山金一路的零跑汽車服務(wù)中心，可以走保險維修，但林先生還沒同意修車。他表示，廠家之前提供了行車數(shù)據(jù)，有些問題他想弄個明白。

林先生：“廠家指出的直接原因，這個我也認(rèn)可，當(dāng)時有一個瞬時油門到了95%，這個我是認(rèn)可的，但是前后有幾個事情我很疑惑，在（39秒）的時候我油門踩下去了，但是車速沒有增加，反而一直在減少，5秒鐘之后我的車速才提了一點點，應(yīng)該是從66減到54，在后面那秒到了62的樣子。”

零跑汽車服務(wù)中心杭州蕭山金一路店 章經(jīng)理：“（38秒）油門踏板完全松掉，顯示是0，松掉之前還是有速度的，左前輪66，這時候電門完全松掉，再踩，速度（上去）有個過程，正常油門松掉之后是要降速的，在這一秒鐘，特別我們的電車有回收功能的，速度會馬上降一點，再踩油門，不是66往上加。”

章經(jīng)理表示，林先生這輛車是后驅(qū)車，他們看過數(shù)據(jù)，后輪扭矩是正常的，只是轉(zhuǎn)化成車速需要一個過程。數(shù)據(jù)顯示，在43秒時，車身穩(wěn)定系統(tǒng)開始介入。

零跑汽車服務(wù)中心杭州蕭山金一路店 章經(jīng)理：“因為他從41的電門開度一腳踩到了95%，電門踩到底就是百分之百，相當(dāng)于全開了，這時候車子會出現(xiàn)不穩(wěn)定，因為那天下雨、路滑，又是后驅(qū)車。”

林先生：“過了一秒還是兩秒，我看了下左前輪，其它輪速都在69到70的時候它在29，所以我理解，是我當(dāng)時有一次想挽回的時候，左前輪輪速差太大，所以往左邊頂過去了?！?/p>

零跑汽車服務(wù)中心杭州蕭山金一路店 章經(jīng)理：“車子左滑之后，左邊不動，左邊動得少，肯定會低的?！?/p>

數(shù)據(jù)顯示，車身穩(wěn)定系統(tǒng)介入了6秒，期間，車子出現(xiàn)頻繁的左右偏移，最后撞上護欄。章經(jīng)理表示，這個過程中，客戶沒有明顯松電門，沒有踩過剎車。

林先生：“像你剛才講到，我電門放掉，車子開始啟動動能回收，車速已經(jīng)是往下減了，這個環(huán)境下，我的電門已經(jīng)在放了，你可以看到，車速已經(jīng)在往下減了?！?/p>

零跑汽車服務(wù)中心杭州蕭山金一路店 章經(jīng)理：“我的說法是，如果事故中操作更得當(dāng)，損失更小?！?/p>

林先生：“我明白。我現(xiàn)在比較擔(dān)心的在于，當(dāng)時我那輛車油門踩下去，（可能）出現(xiàn)功率被限制，在我發(fā)現(xiàn)車速沒提起來時，我就會繼續(xù)去踩我的油門，油門踩下去之后可能突然恢復(fù)了，這時候車子彈出去了，按您的意思，當(dāng)然我認(rèn)可雨天的時候，后驅(qū)車，大扭矩，油門深踩，這個很危險，我理解，我也理解是直接原因，我是在意前面為什么發(fā)生這樣的情況？”

章經(jīng)理介紹，車子目前里程數(shù)是一萬八，進店后他們做了全車檢查，沒發(fā)現(xiàn)問題，也跟林先生溝通過多次。林先生表示，自己有十多年駕齡，開過的車子也有不少，以前最多蹭一下，現(xiàn)在不敢再開這輛車了。雙方再次溝通后，都向記者反饋，事情已經(jīng)解決，但方案不便透露。

關(guān)鍵詞： 汽車服務(wù)中心 杭州蕭山