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信網(wǎng)4月3日訊 (記者 王馨蕊)租房時(shí)，明致房產(chǎn)承諾好了小區(qū)可停車(chē)，從外地來(lái)青島工作的李先生就交上了4000多元的房租等費(fèi)用，可搬家時(shí)卻被小區(qū)保安告知無(wú)法停車(chē)。因?yàn)檫@一原因，李先生決定放棄原本看好的房子，不料又被卡在了退款上。明致房產(chǎn)的工作人員以公司退款有流程為由，無(wú)法承諾具體的退款時(shí)間。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)受理了李先生的投訴，在相關(guān)工作人員介入后，明致房產(chǎn)已給李先生退款。

2023年3月，李先生在青島找到了新工作，便從老家開(kāi)車(chē)來(lái)了青島。到了新的城市，首先要解決住的問(wèn)題，于是李先生就先在網(wǎng)上看房，聯(lián)系上了發(fā)布房源信息的明致房產(chǎn)。“我看中的房子在北村新苑，從小區(qū)開(kāi)車(chē)到新單位也就10分鐘?！币?yàn)槠綍r(shí)上下班都要開(kāi)車(chē)，李先生特意問(wèn)過(guò)中介小區(qū)能否停車(chē)，得到可以停車(chē)的答復(fù)后，李先生租下了這套房子，付了三個(gè)月房租、一個(gè)月押金以及一年的物業(yè)費(fèi)，共計(jì)4447元，但卻并未與明致房產(chǎn)簽訂合同。

3月14日，李先生自己開(kāi)著車(chē)搬家，到了小區(qū)門(mén)口時(shí)卻被保安攔下?！爱?dāng)時(shí)保安說(shuō)小區(qū)里地上地下停車(chē)位都滿(mǎn)了，進(jìn)不了車(chē)。我問(wèn)還有哪里能停車(chē)，保安說(shuō)非要停的話就只能停路邊，但是停路邊屬于違停?！币?yàn)槟芡＼?chē)是李先生租房的“硬條件”，見(jiàn)北村新苑無(wú)法滿(mǎn)足自己的要求，他便直接向明致房產(chǎn)提出退房，“當(dāng)時(shí)中介答復(fù)我說(shuō)退款要等七天?！?/p>

3月21日，也就是李先生等待了七天后，退款依舊沒(méi)有到賬，“我聯(lián)系明致房產(chǎn)的負(fù)責(zé)人韓先生，他又說(shuō)財(cái)務(wù)下班了，讓我再等等。”從李先生提供的聊天記錄上看，韓先生明確表示退款本來(lái)就會(huì)很慢。

先是耽誤了租房，又拖著不退房租，明致房產(chǎn)的行為讓李先生很是不滿(mǎn)。于是，李先生撥打了青島市市場(chǎng)監(jiān)管局的投訴電話，希望相關(guān)部門(mén)能夠幫自己盡快把房租要回來(lái)，“我來(lái)青島的時(shí)候就帶了5000元，現(xiàn)在身上真的沒(méi)錢(qián)了?！?/p>

針對(duì)李先生的情況，信網(wǎng)先致電了明致房產(chǎn)的韓先生，韓先生表示退款已經(jīng)在走流程，但無(wú)法承諾具體的退款時(shí)間。

為李先生介紹房源的工作人員朱女士則表示，之前在了解小區(qū)情況時(shí)確實(shí)是能停車(chē)的，目前車(chē)位已滿(mǎn)的情況自己也沒(méi)想到，“確實(shí)是我的工作疏忽了?！?/p>

目前，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)已經(jīng)接到李先生的投訴，并且經(jīng)過(guò)核實(shí)確定是明致房產(chǎn)違約在先，所以李先生有理由索要已經(jīng)支付的全部費(fèi)用，“我們已經(jīng)安排了業(yè)務(wù)部門(mén)的工作人員通知明致房產(chǎn)盡快退款，明致房產(chǎn)也表示會(huì)在3月底退款。如果到期不退，李先生可繼續(xù)致電市場(chǎng)監(jiān)督管理局，屆時(shí)市場(chǎng)監(jiān)督管理局會(huì)對(duì)明致房產(chǎn)進(jìn)行進(jìn)一步追責(zé)，明致房產(chǎn)也將面臨處罰?！?/p>

發(fā)稿前，信網(wǎng)從李先生處了解到租房房款已退款到賬。[來(lái)源：信網(wǎng) 編輯：秦璐]

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