上海銀行踐行金融為民 服務(wù)美好生活
2023-05-05 06:51:06    解放日報

隨著新一屆“五五購物節(jié)”拉開帷幕,上海銀行也進入了助力“五五購物節(jié)”的第四年。一直以來,上海銀行把不斷滿足人民日益增長的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)需求作為出發(fā)點和落腳點,主動把握人民對美好生活向往的新趨勢和新需求,圍繞“五五購物節(jié)”盡心謀劃,聚焦重點消費領(lǐng)域,持續(xù)增加金融資源投入、高質(zhì)量金融產(chǎn)品和服務(wù)供給,以金融之力提振消費市場預(yù)期和信心,釋放消費潛力,拉動居民消費持續(xù)復(fù)蘇。

融入線上線下場景

上海銀行高度重視新一屆“五五購物節(jié)”推進工作,以信用卡為抓手,圍繞“潮起上海樂享消費”主題,聚焦“購物”“美食”“文旅”等重點領(lǐng)域,積極組織開展系列信用卡消費優(yōu)惠活動,助力消費潛能釋放,為城市經(jīng)濟復(fù)蘇添磚加瓦。


【資料圖】

契合市民購物消費需求,上海銀行信用卡中心結(jié)合“數(shù)字生活節(jié)”“綠色消費季”“上海信息消費節(jié)”等主題,積極建設(shè)新消費、新場景。聚焦網(wǎng)絡(luò)新消費場景,擁抱互聯(lián)網(wǎng)變化,推出“移動支付惠生活”系列立減活動:一是支付寶、微信、云閃付三大主流渠道綁卡享紅包、積分獎勵活動。二是圍繞線上多元生活消費平臺及電商場景開展立減活動,聯(lián)合淘寶天貓、京東、餓了么、飛豬開展特色周末滿減。三是與盒馬聯(lián)合推廣盒馬聯(lián)名信用卡,新戶最高可獲150元盒馬紅包,并享周周滿減禮。2023年一季度整體系列活動已覆蓋約60萬人次。關(guān)注綠色出行生活,持續(xù)推廣哈羅聯(lián)名卡、綠色低碳主題卡產(chǎn)品,同時結(jié)合地鐵持續(xù)開展“上海地鐵積分抵現(xiàn)”營銷活動,2023年一季度權(quán)益已覆蓋約5萬人次。此外,將聯(lián)合滴滴出行、上海地鐵、隨申行等出行平臺,陸續(xù)開展出行優(yōu)惠活動,通過公共出行回饋貼合市民日常出行需求,鼓勵綠色低碳出行。

借助核心商圈商貿(mào)資源,上海銀行信用卡中心積極響應(yīng)“上海夜生活節(jié)”“上海環(huán)球美食節(jié)”“上海進口嗨購節(jié)”“鄰里生活節(jié)”等主題,提升市民生活消費品質(zhì)。結(jié)合各節(jié)慶時點,聯(lián)合新世界、新世界大丸、久光、佛羅倫薩小鎮(zhèn)、嘉亭薈等核心地標(biāo)商圈展開消費滿減活動,購物節(jié)期間將進一步結(jié)合“五一”等節(jié)慶消費高峰,拓展百聯(lián)世博源、百聯(lián)濱江等商圈,持續(xù)擴大合作商圈規(guī)模,釋放消費需求。2023年已合作商圈15個,覆蓋門店超2000家。同時契合市民消費品質(zhì)需求,逐步拓展高端商貿(mào)商超品牌合作,推出奧樂齊、Ole、blt、麥德龍、山姆等高端商超消費優(yōu)惠,進一步提升消費水平和生活品質(zhì)。此外,將持續(xù)多輪次與日上集團展開合作,深度結(jié)合會員日、周年慶等關(guān)鍵節(jié)點,拉動進口免稅商品的大額消費。

發(fā)揮咖啡品類資源優(yōu)勢,上海銀行信用卡中心配合“上??Х任幕堋?,進一步助推城市文化品牌。深度打造“周三美飲”主題品牌,在持續(xù)核心活動星巴克買一贈一的基礎(chǔ)上,進一步豐富咖啡合作商戶規(guī)模,推出seesaw咖啡、拉瓦薩咖啡、%Arabica咖啡等滿減優(yōu)惠,后續(xù)將持續(xù)拓展咖啡類商戶規(guī)模、做大做強活動品牌,有力助推上海城市咖啡文化傳播。同時延伸覆蓋茶飲品類,通過與喜茶、奈雪、樂樂茶等行業(yè)巨頭,以及茶百道、茉沏、和氣桃桃等新興人氣品牌合作,契合市民生活消費偏好,促動高頻消費提升。2023年已合作咖啡、茶飲類商戶門店近2萬家,惠及客戶超10萬人次。

增強產(chǎn)品服務(wù)供給

圍繞“五五購物節(jié)”以及上海消費特點,上海銀行有的放矢地推出了一大批高質(zhì)量信貸產(chǎn)品和服務(wù),增強金融供給,促進消費升級。

文旅方面,上海銀行緊跟文旅行業(yè)復(fù)蘇步伐,加大文旅企業(yè)信貸供給,利用再貸款、延期還本、信用貸款等方式,推動上海地區(qū)文旅事業(yè)恢復(fù)發(fā)展。在已有“文創(chuàng)?!薄爸R產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資”等文旅產(chǎn)品基礎(chǔ)上,通過貸款、債券、股權(quán)聯(lián)動以及數(shù)字文旅配套建設(shè),向文旅企業(yè)提供高于信貸、不止于金融的綜合服務(wù),助力打響“上海文化”品牌。

面向消費者,上海銀行積極挖掘文旅資源,開發(fā)文旅產(chǎn)品,激發(fā)文旅消費需求,打響“上海文化”“上海旅游”品牌。聯(lián)合攜程、飛豬、淘票票、貓眼、吉祥航空、久事集團等平臺及場景推出旅游、觀影優(yōu)惠,圍繞暑期境外游試點開展境外行特色活動,并攜手多家文旅集團、酒店、航空公司等展開滬上景點、酒店、航線合作,引導(dǎo)國潮消費新風(fēng)向。年內(nèi)還將聯(lián)合錦江集團等知名文旅酒店企業(yè),推出酒店訂房滿減優(yōu)惠,以契合高速回暖的旅游出行消費需求。

汽車金融方面,響應(yīng)“雙碳”戰(zhàn)略,引導(dǎo)智能綠色消費。作為消費的“四大金剛”之一,汽車依然是促消費的重點領(lǐng)域。上海銀行主動加大貸款投放,響應(yīng)國家“雙碳”戰(zhàn)略和市政府?dāng)U大汽車消費的政策導(dǎo)向,加強與頭部汽車經(jīng)銷商集團合作,尤其是上汽、通用等本地汽車企業(yè)。積極布局蔚來、智己、特斯拉、小鵬、哪吒等新能源汽車合作,加速線上化、智能化審批。優(yōu)選存量經(jīng)銷商二手車交易轉(zhuǎn)型,加大二手車貸款投放力度。

購物節(jié)期間,上海銀行持續(xù)助推“上海汽車品質(zhì)消費嘉年華”熱潮,以專業(yè)產(chǎn)品服務(wù)促汽車消費回暖。大力開展新能源汽車分期優(yōu)惠活動,滿足申城市民靈活、自主的購車需求。辦理新能源直客式汽車分期,線上申請可享秒批秒用、最快兩小時內(nèi)提車,支持線下刷卡、線上支付等多種支付方式。分期額度高達(dá)200萬元,分期期限最長可至5年,2023年6月30日前申請辦理可享受限時優(yōu)惠分期利率及上海市新能源汽車置換補貼。

助力人民美好生活

上海銀行主動把握人民對美好生活向往的新趨勢和新需求,從養(yǎng)老金融、財富管理、消費金融等領(lǐng)域突破,致力成為面向城市居民的財富管理和養(yǎng)老金融服務(wù)專家。

養(yǎng)老金融方面,上海銀行踐行為老服務(wù)社會責(zé)任,借助數(shù)字賦能不斷升級產(chǎn)品服務(wù),始終保持養(yǎng)老服務(wù)核心競爭力。成為個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)首批試點銀行,助力第三支柱養(yǎng)老保險體系健康發(fā)展。該行以老年客戶需求為驅(qū)動,根據(jù)老年客戶的消費偏好,為其提供包括購物、美食、戲劇等多項有吸引力的“十全十美”系列增值服務(wù),以及購物、美食、網(wǎng)購等品類繁多的專屬權(quán)益優(yōu)惠。其中,線下消費優(yōu)惠活動,涉及超市及餐飲門店近千家;線上權(quán)益活動甄選京東、盒馬等老年群體使用較為活躍的網(wǎng)購平臺,圍繞老年人的衣食住行,以老年客戶喜好的方式,增加他們的消費意愿?!懊篮蒙睢盇PP持續(xù)深化線上經(jīng)營陣地生態(tài)建設(shè),完成美食、出行、商城、繳費等線上場景布局,實現(xiàn)了交易量和活躍度的突破。持續(xù)與政府機構(gòu)保持緊密合作,公益助老踐行社會責(zé)任,“美好生活進社區(qū)活動”全年開展約1300場,服務(wù)居民近2.6萬名,幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,融入智慧社會。2022年末,養(yǎng)老金客戶保持上海地區(qū)市場份額第一;養(yǎng)老金客戶個人存款較上年末增長23.24%。2022年內(nèi),養(yǎng)老金代發(fā)筆數(shù)保持上海地區(qū)首位。

財富管理方面,上海銀行鞏固理財、基金、保險“一體兩翼”格局,引導(dǎo)市民享消費。在消費升級背景下,財富管理也成為消費的新業(yè)態(tài)新模式,聚焦財富管理客群個性化、多樣化、高品質(zhì)的需求,上海銀行打造豐富開放的資產(chǎn)配置產(chǎn)品體系,滿足客戶的財富管理需求,并引導(dǎo)中長期價值投資理念。公募方面,持續(xù)深化與頭部優(yōu)質(zhì)機構(gòu)的合作,在震蕩波動市場中堅持“固收+”中長期產(chǎn)品策略,幫助消費者分享經(jīng)濟增長帶來的資本紅利。保險方面,積極引入上海市政府惠民保險業(yè)務(wù),豐富客戶醫(yī)保賬戶保險品種,加快攜手全市場優(yōu)質(zhì)健康與養(yǎng)老保障服務(wù)合作方,甄選滿足客戶養(yǎng)老、健康等保障需求的保險品類,推出線上線下“財富保障節(jié)”,助力居民構(gòu)建多層次的醫(yī)療保障和未來規(guī)劃服務(wù)體系。理財方面,為提升居民財富管理的安全感,契合不同風(fēng)險偏好投資者,搭建起全市場開放式的產(chǎn)品平臺,幫助客戶建立全生命周期的投資規(guī)劃,不斷增強消費底氣。

消費金融方面,上海銀行積極響應(yīng)國家促進消費升級、加強新市民金融服務(wù)等政策號召,聚焦重點消費領(lǐng)域突破,優(yōu)化數(shù)字化服務(wù)體驗,助力居民消費持續(xù)復(fù)蘇。以客戶為中心,持續(xù)打磨重點產(chǎn)品和重點渠道,實現(xiàn)手機APP向更為輕便的線上小程序渠道服務(wù)延伸,通過生物識別、大數(shù)據(jù)和模型決策、遠(yuǎn)程在線服務(wù)實現(xiàn)秒級審批,升級“信義貸”產(chǎn)品,助力人民美好生活。

融入民生消費場景,創(chuàng)新消費信貸產(chǎn)品,上海銀行將以服務(wù)“五五購物節(jié)”為契機,不斷提升金融關(guān)懷,支持消費復(fù)蘇,始終與人民金融需求同頻,做引領(lǐng)美好生活、拉動消費熱點、促進高質(zhì)量增長的助推器和催化劑,開創(chuàng)上海銀行助力消費復(fù)蘇的新局面。

(文章來源:解放日報)

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