日前，中國(guó)文化和旅游部辦公廳宣布自2月6日起，試點(diǎn)恢復(fù)全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴20個(gè)國(guó)家的出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。因疫情停擺了近3年的旅行社出境團(tuán)隊(duì)旅游正式重啟。

2月5日元宵夜，近50名游客齊聚廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓，他們將分別參加“阿聯(lián)酋迪拜、阿布扎比6天”和“埃及10天”路線，乘坐阿聯(lián)酋航空2月6日零時(shí)15分起飛的航班EK363，開(kāi)啟他們的出境之旅。這也是三年來(lái)境內(nèi)首個(gè)出發(fā)的出境游團(tuán)隊(duì)，標(biāo)志著我國(guó)包含團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)的出境旅游全面重啟。

南方財(cái)經(jīng)全媒體記者從廣州市文化廣電旅游局獲悉，2月6日當(dāng)天，廣州共有6個(gè)出境旅游團(tuán)近160名游客出游，他們將前往柬埔寨、泰國(guó)、埃及等國(guó)家。

【資料圖】

如今，越來(lái)越多的游客開(kāi)始計(jì)劃出境行程。同程旅行數(shù)據(jù)顯示，1月20日至2月5日期間，出境跟團(tuán)游產(chǎn)品咨詢量環(huán)比上漲358%，簽證咨詢量環(huán)比上漲172%，清明、五一兩個(gè)小長(zhǎng)假是目前咨詢量最高的出境游團(tuán)期。同程旅行預(yù)計(jì)今年出境游將迎來(lái)一輪爆發(fā)式增長(zhǎng)，五一至暑期有望恢復(fù)疫情前水平。

旅行社全力迎接出境游復(fù)蘇

“準(zhǔn)備好了！”作為首批出境游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)之一，導(dǎo)游吳國(guó)亮激動(dòng)的心情溢于言表，這是他時(shí)隔3年后首次帶團(tuán)前往埃及。

吳國(guó)亮介紹，“盡管此次安排的埃及行程是以往的經(jīng)典線路，但疫情期間有了不少未知的變化，需要專業(yè)的旅游服務(wù)從業(yè)者細(xì)致觀察研究，我也要把這次的經(jīng)驗(yàn)帶過(guò)來(lái)，為后面帶團(tuán)的同事更好地提升服務(wù)水平?！?

作為首批出發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織單位，廣之旅總裁趙文志表示，盡管出境游業(yè)務(wù)停擺近3年，但該旅行社與包括境外領(lǐng)事館、旅游局、酒店、航空公司等接待環(huán)節(jié)的交流和溝通從未停止，一直為出境旅游業(yè)務(wù)重啟和市場(chǎng)復(fù)蘇準(zhǔn)備著。

“優(yōu)質(zhì)的出境游產(chǎn)品和服務(wù)供給、良性競(jìng)爭(zhēng)的出境游市場(chǎng)重構(gòu)，是文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的落地體現(xiàn)?！?趙文志表示，出境游業(yè)務(wù)重啟后，該社產(chǎn)品和服務(wù)有“兩個(gè)必”：旅游線路必由旅游專家設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)出發(fā)必由金牌領(lǐng)隊(duì)帶隊(duì)。

廣州地區(qū)旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，節(jié)前收到文旅部出境團(tuán)隊(duì)游試點(diǎn)恢復(fù)的通知后，廣州市150多家出境游組團(tuán)社歡欣鼓舞，立即啟動(dòng)為試點(diǎn)恢復(fù)做積極準(zhǔn)備，包括聯(lián)系地接進(jìn)行行程探討、聯(lián)系航司做恢復(fù)后的航班準(zhǔn)備等，籌備上架相應(yīng)的出境游產(chǎn)品。

南方財(cái)經(jīng)全媒體記者注意到，多家旅行社出境游線路產(chǎn)品一經(jīng)上線便受到熱捧。

2月3日，廣之旅上線“新西蘭南北島10天”首團(tuán)，團(tuán)費(fèi)大約26000元/人，40個(gè)名額上架1分鐘內(nèi)迅速售罄。目前，該旅行社上架的出境游產(chǎn)品數(shù)量超過(guò)800款。

攜程數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)過(guò)后一周，出境團(tuán)隊(duì)游和“機(jī)票+酒店”打包產(chǎn)品的預(yù)訂量，環(huán)比假期一周增長(zhǎng)超3倍。從報(bào)名情況來(lái)看，憑借熱情好客、機(jī)票價(jià)格相對(duì)便宜，泰國(guó)依舊穩(wěn)居出境跟團(tuán)熱度第一；其次馬爾代夫、港澳、埃及、新西蘭、印度尼西亞也備受游客青睞。

對(duì)于出境游的復(fù)蘇，業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，疫情期間，境外旅游目的地很多中餐廳關(guān)閉，導(dǎo)游停職轉(zhuǎn)行，國(guó)際航班、旅游用車、餐廳、景點(diǎn)接待規(guī)模、導(dǎo)游服務(wù)、境外服務(wù)供應(yīng)商等接待環(huán)節(jié)仍處于重構(gòu)及持續(xù)增加供應(yīng)階段，境外地接社需要一些時(shí)間重整旗鼓，出境跟團(tuán)游市場(chǎng)的恢復(fù)還需要一個(gè)過(guò)程，預(yù)判大概從3月份開(kāi)始，不論出境跟團(tuán)產(chǎn)品數(shù)量和報(bào)名人數(shù)都會(huì)增勢(shì)喜人。

出境游釋放大灣區(qū)文旅消費(fèi)潛力

作為全國(guó)最大客源地和旅游集散地之一，廣東出游人數(shù)多年來(lái)位居全國(guó)前列，出境團(tuán)隊(duì)旅游的恢復(fù)，對(duì)廣東釋放內(nèi)需潛力、提振市場(chǎng)信心具有一定的積極意義。

中國(guó)香港和中國(guó)澳門是很多內(nèi)地游客出境游的第一站。根據(jù)文旅部通知，2月6日起，旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)地與香港、澳門入出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)正式恢復(fù)。

“太久沒(méi)有去香港了，因此得知首團(tuán)消息后便立刻報(bào)名，最期待去香港迪士尼樂(lè)園游玩！”2月6日早上，首批內(nèi)地赴港澳旅游團(tuán)由廣州出發(fā)，來(lái)自荔灣的林小姐便是其中一員?！捌诖慰屯ㄟ^(guò)旅游的方式感受新的香港，新的澳門。也希望第一批游客回來(lái)后用他們的親身經(jīng)歷口口相傳，介紹更多的游客赴港澳旅游?！?/p>

廣之旅新聞發(fā)言人官鍵介紹，今天從廣州出發(fā)的共有4個(gè)團(tuán)，其中，2個(gè)團(tuán)前往澳門，2個(gè)團(tuán)前往香港。線路分別為“香港迪士尼樂(lè)園2天”“香港市區(qū)文化之旅1天”“澳門雙程交通1天”“澳門首發(fā)2天”。

同程研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著兩地跟團(tuán)旅游重新開(kāi)放，內(nèi)地游客前往港澳旅游不僅更加方便，也將有更多旅游產(chǎn)品選擇。預(yù)計(jì)未來(lái)，2~10人的小型團(tuán)隊(duì)游，有鮮明出游主題的個(gè)性化旅游產(chǎn)品，將陸續(xù)進(jìn)入港澳旅游市場(chǎng)。此外，醫(yī)療旅游、研學(xué)旅游等新旅游生態(tài)也將成為內(nèi)地游客赴港澳旅游的新選擇。

“港澳跟團(tuán)游的恢復(fù)將直接促進(jìn)內(nèi)地旅客數(shù)量回升，進(jìn)而帶動(dòng)港澳旅游酒店、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇，同時(shí)可進(jìn)一步刺激旅游消費(fèi)、延長(zhǎng)游客留港澳時(shí)間、拉長(zhǎng)消費(fèi)鏈?！敝猩酱髮W(xué)旅游學(xué)院教授曾國(guó)軍也表示。

在把游客“送出去”的同時(shí)，廣東也在著力抓住試點(diǎn)恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)游的契機(jī)，全面開(kāi)展文旅海外宣傳推廣。

比如廣州將充分挖掘彰顯廣州花城、時(shí)尚廣州、廣州韻味的文化和旅游內(nèi)容，利用國(guó)際社交網(wǎng)站廣州旅游宣傳推廣賬號(hào)以及相關(guān)客源國(guó)本土媒體優(yōu)勢(shì)資源和平臺(tái)，發(fā)布圖文專題、短視頻等文化旅游攻略，打造獨(dú)屬?gòu)V州的、可持續(xù)推進(jìn)的專題品牌節(jié)目，構(gòu)建全媒體宣傳矩陣，打造鮮活多維度的廣州城市旅游品牌形象。

廣州市文旅局表示，接下來(lái)，將赴北美、歐洲、日本等重要客源地開(kāi)展推介活動(dòng)，重啟20個(gè)推廣中心運(yùn)營(yíng)工作，聯(lián)合南方航空公司、白云機(jī)場(chǎng)等單位，充分利用好144小時(shí)過(guò)境免簽政策，通過(guò)參展參會(huì)、專項(xiàng)推介、節(jié)慶營(yíng)銷、境外主流媒體等方式，傳播廣州文化旅游名片，逐步恢復(fù)境外主要客源城市來(lái)穗旅游市場(chǎng)，激活新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)，打造世界旅游目的地。

（文章來(lái)源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）

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