公司賬上突然多了30多萬元，這讓長(zhǎng)電科技（宿遷）有限公司（簡(jiǎn)稱長(zhǎng)電科技）人力資源部負(fù)責(zé)人許靜茹大為疑惑。經(jīng)過了解，她才知道這一款項(xiàng)是失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還補(bǔ)貼，無需企業(yè)申報(bào)，即可到賬，“服務(wù)太到位了，免除了企業(yè)跑腿之苦”。

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這一“有感服務(wù)”，來自于一網(wǎng)統(tǒng)管的“無感管理”。京東云智能城市操作系統(tǒng)提供技術(shù)支持，“一網(wǎng)統(tǒng)管”覆蓋三縣六區(qū)，實(shí)現(xiàn)“一屏觀全域、一網(wǎng)管全域、一端惠全域”，助力宿遷市打造中小城市新型智慧城市建設(shè)樣板。

一網(wǎng)統(tǒng)管“無感管理”，惠企惠民“有感服務(wù)”

市域治理現(xiàn)代化指揮中心，是宿遷市實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)統(tǒng)管的重要“錨點(diǎn)”。

它架構(gòu)于各智能部門已有平臺(tái)之上，統(tǒng)一接入部門數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享共用，并按照“全覆蓋、綜合性、實(shí)時(shí)化、能預(yù)警、可追溯”原則，實(shí)現(xiàn)指揮平臺(tái)的“分析、預(yù)警、指揮、聯(lián)動(dòng)、便民、問效”一體化。

京東云助力宿遷市全域數(shù)字治理的數(shù)字征程，就是從這里開始的。

宿遷聯(lián)合京東云探索中小城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型樣本，打造了“1334+N”一網(wǎng)統(tǒng)管新模式：建設(shè)1個(gè)市域治理現(xiàn)代化指揮中心，聚焦社會(huì)治理、民生服務(wù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)3大領(lǐng)域，通過綜治、城管、應(yīng)急三網(wǎng)融合，構(gòu)建大綜治、大城管、大應(yīng)急、大交通四大治理格局，并創(chuàng)新N個(gè)智慧應(yīng)用。

長(zhǎng)電科技收到的款項(xiàng)，就是宿遷市地域社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心智能排查的結(jié)果。在宿遷市企業(yè)服務(wù)云平臺(tái)匯聚了近萬條惠企政策，指揮中心將其梳理為“規(guī)模發(fā)展、技術(shù)改造、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、數(shù)字轉(zhuǎn)型、平臺(tái)支撐”5類，共享給各職能部門，符合條件的企業(yè)無需主動(dòng)申請(qǐng)，即可直接享受相應(yīng)政策優(yōu)惠。

聯(lián)動(dòng)“三縣六區(qū)”指揮中心，真正實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)管全域”

以“一屏觀全城，一網(wǎng)管全城，一端惠全城”為目標(biāo)，宿遷市社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心，與三縣六區(qū)指揮中心形成聯(lián)動(dòng)。

這一橫縱雙向的高效聯(lián)動(dòng)，正讓城市治理更高效、為民服務(wù)更高溫暖。橫向，實(shí)現(xiàn)區(qū)域治理資源整合、力量融合、功能聚合；縱向，實(shí)現(xiàn)縣(區(qū))鎮(zhèn)(街道)村(居)三級(jí)上下貫通、運(yùn)轉(zhuǎn)暢通、協(xié)作互通，推動(dòng)區(qū)域治理資源下沉到網(wǎng)格、服務(wù)管理力量整合進(jìn)網(wǎng)格、為民服務(wù)實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)格。

京東云為宿遷建成的智慧宿遷時(shí)空數(shù)據(jù)基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)，更融合宿遷市70多個(gè)委辦局的信息，推進(jìn)7萬余路視頻資源、1000余類空間地理資源等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的歸集共享。

宿遷市市域社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心副主任祁晗在2023數(shù)字城市高峰論壇表示，由經(jīng)驗(yàn)判斷型向數(shù)據(jù)分析型，由被動(dòng)處置型向主動(dòng)發(fā)現(xiàn)型轉(zhuǎn)變，宿遷市市域治理現(xiàn)代化指揮中心，賦予城市更多“自我感知”“自我判斷”“自我調(diào)整”的能力。

這一數(shù)治能力和高效操作，如今獲得高度認(rèn)可。今年初，國(guó)家工信部網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心公布“2022年信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新解決方案征集”遴選結(jié)果，其中全國(guó)優(yōu)秀信創(chuàng)應(yīng)用示范案例共49項(xiàng)，京東云技術(shù)支持的“宿遷市社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心項(xiàng)目”成功入選，實(shí)現(xiàn)宿遷市在該領(lǐng)域零的突破。

數(shù)智共建，數(shù)據(jù)共享，數(shù)字共治。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，政府既是治理者，又是建設(shè)者，更是服務(wù)者。推動(dòng)數(shù)字政府建設(shè)，成為政府、科技創(chuàng)新型企業(yè)的共同目標(biāo)。京東云發(fā)布“1+1+3+N”戰(zhàn)略：“1云”，全棧全場(chǎng)景國(guó)產(chǎn)化的云底座；“1操作系統(tǒng)”，智能城市操作系統(tǒng)；“3產(chǎn)品體系”，城市治理產(chǎn)品體系、政府協(xié)同辦公產(chǎn)品體系、民生感知產(chǎn)品體系，分別對(duì)應(yīng)一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)協(xié)同、一網(wǎng)通辦；“N應(yīng)用”，協(xié)同伙伴，生長(zhǎng)出豐富城市數(shù)字應(yīng)用生態(tài)。自主可控的前沿技術(shù)，正成為新一代數(shù)字政府建設(shè)的核心推動(dòng)力。清華大學(xué)文科建設(shè)處處長(zhǎng)、公共管理學(xué)院教授孟慶國(guó)表示，“數(shù)字化為城市治理帶來了新的機(jī)遇，只有遵循‘技術(shù)+治理’同步推進(jìn)的策略，才能真正解決好城市治理的創(chuàng)新問題。”

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