銀行員工吐槽倒貼錢上班:為完成任務(wù)花錢買存款,感覺自己是大冤種
2023-08-11 23:36:43    騰訊網(wǎng)

中新經(jīng)緯8月11日電?(周奕航)“我絕對(duì)想不到,有一天我居然要貼錢上班?!?/strong>在北京市某股份制銀行工作一年多的劉博(化名)是一名客戶經(jīng)理,他的日常是向客戶推銷理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)產(chǎn)品,并接受銀行嚴(yán)格的考核制度。“所有任務(wù)中,我最頭痛的就是銀行布置的攬儲(chǔ)任務(wù)?!眲⒉┤缡钦f。

“6月底我花了大幾千塊找中介買存款,總算達(dá)到了行里的800萬存款要求。但沒想到第三季度還要拉2000萬存款,感覺自己就是個(gè)大冤種?!?/p>

攬儲(chǔ)難倒銀行人


【資料圖】

“生命不息,任務(wù)不止。銀行的小伙伴,苦存款久矣。沒辦法,誰讓這是我們的工作呢?!眲⒉└袊@道。

事實(shí)上,許多銀行的一線員工都難逃被“存款任務(wù)”支配的命運(yùn)。無論是國(guó)有四大行、股份制銀行、農(nóng)商行亦或是信用社,都會(huì)在不同時(shí)點(diǎn)向員工下達(dá)或大或小的攬儲(chǔ)指標(biāo)。于是,在每一個(gè)季度尾、年度末,都是銀行人最緊張的時(shí)刻——他們盤點(diǎn)人脈、尋找資源,忙得不亦樂乎。

“銀行人都是老演員了。”談及季度末年末的攬儲(chǔ)任務(wù),某國(guó)有大行客戶經(jīng)理松松(化名)說:“時(shí)點(diǎn)沖刺拉來的存款,全都是當(dāng)天轉(zhuǎn)進(jìn)來放幾天再轉(zhuǎn)走的,最可氣的是每個(gè)季度都得演一次?!?/p>

與劉博、松松相比,今年32歲的阿星(化名)對(duì)待攬儲(chǔ)的態(tài)度從容許多?!拔沂倾y行老員工了,手里積累了一些靠譜的資源,能夠緩解一部分壓力。但這兩年情況有所不同,存款利息下調(diào),大家開展工作難度也直線上升。即便我做好了充分的心理準(zhǔn)備,但仍會(huì)有些時(shí)候,壓力大到想喊‘救命’?!?/p>

從目前情況來看,各家銀行向員工下達(dá)的攬儲(chǔ)指令有所不同——有的銀行以季度為單位,要求員工在季度內(nèi)完成千萬級(jí)別的存款指標(biāo);有的則縮短時(shí)間線,要求員工每個(gè)月至少完成一百萬元以上的攬儲(chǔ)任務(wù)。

在這樣的背景下,攬儲(chǔ)牽動(dòng)著許多銀行人敏感的神經(jīng)。

至于無法完成攬儲(chǔ)任務(wù)會(huì)產(chǎn)生的后果,某股份制銀行北京某網(wǎng)點(diǎn)員工小月(化名)向中新經(jīng)緯表示,銀行會(huì)將任務(wù)完成情況與員工的績(jī)效直接關(guān)聯(lián)。有的銀行直接扣掉績(jī)效工資,但她所在的銀行實(shí)行“積分制”,如無法完成任務(wù)扣當(dāng)月積分,后續(xù)將影響員工的季度考核和年度考核。

“下達(dá)存款任務(wù)的時(shí)點(diǎn)取決于銀行什么時(shí)候缺少這筆存款?!毙≡卵a(bǔ)充道,比如上個(gè)季度缺少存款,下達(dá)攬儲(chǔ)任務(wù)專項(xiàng)就會(huì)與員工的積分勾連。“大家都膽戰(zhàn)心驚,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)不好,后續(xù)所有人就要集體加班,上個(gè)月就是,每天晚八點(diǎn)才能下班?!?/p>

“五點(diǎn)半下班純粹是大家對(duì)銀行的誤解,我們只是五點(diǎn)半后不對(duì)外營(yíng)業(yè)而已?!?/strong>小月稱,晚上五點(diǎn)半到八點(diǎn)之間,她和同事們要一直打電話聯(lián)系客戶,推薦產(chǎn)品?!敖o客戶打電話時(shí),有人不接,有人在地鐵上,有人在開車,有人在做飯,還有人在帶娃……只有我們?cè)诶婵詈唾u產(chǎn)品?!?/p>

畢業(yè)后成為一名“銀行萌新”的池鈺(化名),回憶起自己初入銀行的場(chǎng)景時(shí),用“一腔熱血”四個(gè)字來形容?!爱?dāng)時(shí)我們一共有5個(gè)小伙伴,現(xiàn)在就只剩下我一個(gè)了。她們離開的原因,無非就是每天要面對(duì)與預(yù)期不符的工作內(nèi)容、苛刻的考核制度,偶爾還要面對(duì)難纏的客戶?!?/p>

如今的松松,也被日復(fù)一日的攬儲(chǔ)等工作任務(wù)磨平了棱角。在此之前,松松最大的愛好就是旅行和拍照,但現(xiàn)在的她,休閑活動(dòng)少之又少,“有時(shí)間只想在家里休息睡覺”。

“貼錢”上班?

當(dāng)銀行員工還在為繁重的攬儲(chǔ)任務(wù)發(fā)愁時(shí),社交、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)悄然興起“存款推廣中介”。

來源:電商平臺(tái)

所謂“存款推廣中介”,實(shí)際就是對(duì)接存款資金買賣方的“黃?!?。他們游走于銀行和客戶之間,協(xié)助完成各類指標(biāo)之余,尋找套利機(jī)會(huì)并獲取相應(yīng)的傭金。而在時(shí)間緊、任務(wù)重的壓力之下,有的銀行員工選擇通過“存款中介”,自掏腰包完成名目繁多的業(yè)績(jī)指標(biāo)。

在小紅書、淘寶、微博等社交媒體平臺(tái),有大量的網(wǎng)帖與“存款沖量”“攬儲(chǔ)”有關(guān)。在某電商平臺(tái)上,中新經(jīng)緯以“存款任務(wù)”為關(guān)鍵詞搜索發(fā)現(xiàn),有店鋪產(chǎn)品月銷量達(dá)到了60件以上。

有銀行員工分享了自己的經(jīng)歷——發(fā)布存款需求的帖子后,有多名中介主動(dòng)找來詢問待完成指標(biāo)要求,甚至在評(píng)論區(qū)上演了一出“競(jìng)價(jià)”戲碼。貨比三家后,她最終選擇了一個(gè)時(shí)間合適、傭金可接受的中介,趕在月底前完成了攬儲(chǔ)指標(biāo)。

來源:小紅書

中新經(jīng)緯以銀行員工的身份咨詢了多名存款中介。整個(gè)過程中,中介在確認(rèn)購(gòu)買者所在銀行、需要存款數(shù)量以及存款進(jìn)出時(shí)間后,會(huì)更新實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)。雙方達(dá)成一致后,購(gòu)買者將銀行工號(hào)發(fā)給中介,中介會(huì)在約定時(shí)間內(nèi)完成入金,最后由購(gòu)買者支付尾款。

關(guān)于具體的報(bào)價(jià)情況,中新經(jīng)緯以“500萬元”“8月15日存入”“一個(gè)月時(shí)間后轉(zhuǎn)出”為前提條件,不同中介給出的報(bào)價(jià)有所不同。“存一個(gè)月整,每天萬1.8,也就是存入一萬元,每天收費(fèi)1.8元,一個(gè)月共1.8*500*30=27000元,你是新客戶,我再給你便宜500元?!逼渲幸幻薪楸硎?。

除此之外,也有中介開出了“萬1.6一天”“萬1.3一天”的價(jià)格。為了打消顧慮,上述中介解釋稱,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)點(diǎn)價(jià)格便宜,適合入手。通常月底、季度末和年末的存款沖量?jī)r(jià)格很高,今年6月底“萬8一天”的價(jià)格,有很多人搶著要。

至于存款沖量的操作是否存在風(fēng)險(xiǎn),另一名中介花花(化名)表示,一般是通過網(wǎng)開二類電子賬戶存入,銀行員工負(fù)責(zé)提供二維碼或網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)名稱?!按_保業(yè)績(jī)算在你頭上,我們來找資金存款,完成后你再付款就行。我們會(huì)根據(jù)資金的額度分散幾個(gè)人去開戶,一年內(nèi)絕不銷戶?!被ɑㄔ偃WC。

對(duì)于“自掏腰包買存款”的現(xiàn)象,有銀行員工表示,這雖然不是一個(gè)長(zhǎng)久之計(jì),但很多時(shí)候確實(shí)能解燃眉之急。她曾經(jīng)花800元沖了100萬存款,但如果不能完成任務(wù),罰金至少要一千多元。相比之下,她覺得這筆買賣不算虧。

也有人對(duì)該行為嗤之以鼻?!般y行每月基本工資四五千,算上各種補(bǔ)貼,到手最多一萬出頭。月末還要買個(gè)存款花個(gè)幾百幾千,我到底圖點(diǎn)啥?”

一位不愿具名的城商行員工向中新經(jīng)緯表示,雖然各銀行在“拉存款”的過程中花費(fèi)了大量時(shí)間和精力,但實(shí)際情況就是,存款在各支行與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間分布并不均衡。具體而言,“存款搬家”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,所以對(duì)于各銀行來說,守住存量存款的同時(shí),還要努力去“挖”別人墻腳。

對(duì)此,招聯(lián)首席研究員董希淼向中新經(jīng)緯表示,銀行員工完不成任務(wù),靠網(wǎng)購(gòu)沖業(yè)績(jī)屬于違規(guī)行為。對(duì)于銀行來說,通過這種方式買來的“客戶”質(zhì)量較低,沒什么實(shí)際意義。除此之外,對(duì)于被“買”的客戶來說,將大量身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等提供給第三方,很容易泄露個(gè)人信息。當(dāng)然,銀行總行給基層機(jī)構(gòu)和員工下達(dá)任務(wù)要科學(xué)合理,否則就會(huì)導(dǎo)致員工行為異化跑偏。

值得一提的是,監(jiān)管層面也一直要求商業(yè)銀行完善薪酬管理制度,從根源上約束存款“沖時(shí)點(diǎn)”行為。國(guó)家金融監(jiān)督管理總局官網(wǎng)顯示,近年來,因違規(guī)設(shè)立時(shí)點(diǎn)性存款規(guī)模指標(biāo)或績(jī)效考核不合理導(dǎo)致部分基層網(wǎng)點(diǎn)存款“沖時(shí)點(diǎn)”等違規(guī)行為,包括浙江浦江農(nóng)村商業(yè)銀行、青?;∞r(nóng)村商業(yè)銀行在內(nèi)的多家銀行,均收到過罰單。

(文中觀點(diǎn)僅供參考,不構(gòu)成投資建議,投資有風(fēng)險(xiǎn),入市需謹(jǐn)慎。)

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責(zé)任編輯:魏薇 羅琨

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