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中新網(wǎng)南京8月4日電(記者楊顏慈)隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，到博物館看展覽已經(jīng)成為民眾新的生活方式之一，“博物館熱”持續(xù)升溫，公眾參觀博物館的需求激增。暑期以來(lái)，“參觀預(yù)約難、社會(huì)講解亂、黃牛數(shù)量多”等現(xiàn)象也層出不窮。

記者4日從南京博物院召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，該院圍繞提升暑期及秋季旅游旺季公眾服務(wù)水平，為緩解服務(wù)供需矛盾提供了一些“微方案”，向公眾支招博物館游的正確“打開(kāi)方式”。

南京博物院副院長(zhǎng)王奇志介紹，“博物館熱”是一場(chǎng)博物館與觀眾的雙向奔赴。有文化體驗(yàn)需求的游客增多了，博物館也更加追求創(chuàng)新和特色，為公眾帶來(lái)全新的博物館體驗(yàn)。

就展陳來(lái)說(shuō)，要告別千展一律，做到?？闯Ｐ?，這就需要在策展上下足功夫。王奇志介紹，在持續(xù)策劃優(yōu)質(zhì)展覽方面，南博引進(jìn)“不止于藝：威廉·莫里斯與英國(guó)工藝美術(shù)運(yùn)動(dòng)展”，展現(xiàn)英國(guó)工藝美術(shù)運(yùn)動(dòng)的藝術(shù)風(fēng)潮與設(shè)計(jì)風(fēng)尚；致敬中央博物院老前輩們?cè)谖髂系貐^(qū)所做的民族學(xué)調(diào)研工作，舉辦“美美與共：南京博物院藏西南少數(shù)民族文物展”；更新鎮(zhèn)院之寶，推出“鎮(zhèn)護(hù)天下——南京博物院藏金獸特展”。

博物館不僅是高雅藝術(shù)的殿堂，也是公眾與歷史文化鏈接的一個(gè)“窗口”。在創(chuàng)新社教活動(dòng)形式方面，南博開(kāi)展“江蘇的長(zhǎng)江文明”思政課堂、中小學(xué)暑期考古夏令營(yíng)、“快樂(lè)的暑假”劇目演出、“博物館+社區(qū)”等公益活動(dòng)100余場(chǎng)次，將觀眾“引進(jìn)來(lái)”與文化“走出去”有機(jī)結(jié)合，不斷提升南博品牌社教活動(dòng)的口碑。

備受公眾關(guān)注的就是文旅場(chǎng)所實(shí)施預(yù)約制度以來(lái)，一票難求和黃牛倒票的問(wèn)題。對(duì)此，南博也探索一些舉措，其中包括嚴(yán)格預(yù)約“黑名單”制度，針對(duì)惡意搶票、囤票、倒票、爽約等行為，加大查處力度。

記者從當(dāng)天的發(fā)布會(huì)上了解到，南京博物院正積極探索大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，對(duì)游客數(shù)量分布進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析，利用科學(xué)疏導(dǎo)客流，并合理延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間。

王奇志表示，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為代表的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為博物館行業(yè)注入新的發(fā)展活力，為博物館業(yè)態(tài)模式演變提供了廣闊空間。未來(lái)，南京博物院將加快數(shù)字化場(chǎng)館建設(shè)，提升數(shù)字化公眾服務(wù)體驗(yàn)，繼續(xù)推動(dòng)對(duì)館藏文物的科技化呈現(xiàn)，拓展云端空間，提升互動(dòng)體驗(yàn)。

“一票難求”是近期觀眾反映最為突出的問(wèn)題，也是全國(guó)熱門大館面臨的共同難題。南京博物院社會(huì)服務(wù)部主任許越表示，“我們采用的是動(dòng)態(tài)調(diào)整放票機(jī)制，利用小程序提前放出固定票額的常規(guī)放票機(jī)制，另外根據(jù)展廳承載量監(jiān)測(cè)和游客服務(wù)中心信息聯(lián)動(dòng)預(yù)判結(jié)果，在不超過(guò)最大承載量的情況下，動(dòng)態(tài)放票?！?完)

【編輯:劉陽(yáng)禾】

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