覆蓋三大行業(yè)、超30個細(xì)分業(yè)態(tài),京東收銀發(fā)布行業(yè)解決方案
2023-08-01 18:46:40    中新經(jīng)緯

中新經(jīng)緯8月1日電 7月26日,京東收銀2023行業(yè)解決方案暨新品發(fā)布會在北京召開。聚焦一刻鐘便民生活圈服務(wù)的打造,京東科技旗下京東收銀推出零售及生鮮、生活服務(wù)、餐飲三大行業(yè)解決方案。


(相關(guān)資料圖)

京東收銀行業(yè)解決方案集成京東零售云、京東掌柜管家等產(chǎn)品能力,提供軟件、硬件、支付一體化的數(shù)字化服務(wù)。在幫助門店在完成支付收款、商品管理、供應(yīng)鏈管理數(shù)字化的同時,京東收銀支持門店開展線上線下即時零售、創(chuàng)新營銷,幫助門店進一步降本增效。

發(fā)布會上,京東收銀還發(fā)布了新款高品質(zhì)收銀機——K3收銀機。該收銀機在外觀和內(nèi)核上,都具有前沿性和代表性,可增強用戶體驗感、信賴感,助力門店收益提升。

消費潛力釋放 數(shù)字化成一刻鐘便民生活圈打造關(guān)鍵

2023年以來,國內(nèi)內(nèi)需潛力持續(xù)釋放,消費對經(jīng)濟增長的拉動明顯增強。在最近公布的2023年中國經(jīng)濟半年報顯示,消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率達(dá)到77.2%,居民外出購物、用餐等恢復(fù),接觸型服務(wù)業(yè)快速增長。

伴隨著消費增長,門店作為消費的重要場景,經(jīng)營也隨之呈現(xiàn)回升向好態(tài)勢。在門店經(jīng)營過程中,數(shù)字化水平影響著門店的服務(wù)水平,關(guān)乎服務(wù)的便利性、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、品質(zhì)化。同時,門店數(shù)字化也是門店提升經(jīng)營效率、盈利能力、管理水平,降低綜合成本的重要支撐。

7月11日,商務(wù)部等13部門辦公廳(室)印發(fā)《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動計劃(2023-2025)》(以下簡稱《行動計劃》)?!缎袆佑媱潯穼?zhǔn)居民家周邊服務(wù)(步行15分鐘),對消費條件、場景等提出了更高要求。在實施重點中,《行動計劃》提出要創(chuàng)新消費場景,增強多元消費體驗;要推動技術(shù)賦能,提升智慧便捷水平。

從線下場景、門店的實際運營來看,一刻鐘便民生活圈的打造,離不開數(shù)字化技術(shù)的加持、產(chǎn)品服務(wù)和更深層次的解決方案。

聚焦零售及生鮮、生活服務(wù)、餐飲三大行業(yè) 京東收銀推出行業(yè)解決方案

京東收銀推出針對零售及生鮮、生活服務(wù)、餐飲的三大行業(yè)解決方案,覆蓋30+細(xì)分業(yè)態(tài)場景。解決方案涉及即時零售、私域營銷、會員營銷等多種新型商業(yè)業(yè)態(tài),為一刻鐘便民生活圈的打造提供能力支持。

除門店收款、商品管理外,京東收銀行業(yè)解決方案可幫助門店從商品、門店、會員、數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈等多個方面實現(xiàn)運營、經(jīng)營管理的全方位數(shù)字化。解決方案在提升門店服務(wù)能力、提高居民消費體驗的同時,也將有效提升門店效率和收益。

針對不同的門店規(guī)模和性質(zhì),京東收銀零售及生鮮行業(yè)解決方案,細(xì)分為單店解決方案和連鎖解決方案。面向單店,京東收銀提供高性價比的收銀設(shè)備、簡潔高效的收銀系統(tǒng)和門店管理系統(tǒng),幫助單店完成支付數(shù)字化,管好錢,管好貨。解決方案還支持零售小店對接外賣,實現(xiàn)增收。

面向連鎖,京東收銀零售及生鮮行業(yè)解決方案,圍繞人、貨、場,促交易、增用戶、降成本,實現(xiàn)零售生態(tài)的健康發(fā)展。解決方案提供包括新一代互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)ERP、精準(zhǔn)營銷CRM系統(tǒng)、門店小程序、門店貨架陳列、門店預(yù)測補貨、門店智能BI、外勤管理系統(tǒng)等在內(nèi)的多項服務(wù)。在線上營銷上,解決方案支持門店預(yù)售團購,可支持門店自提、小時達(dá)等多種配送方式,打通從營銷端到銷售端的最后一公里,可有效幫助連鎖門店管好營銷,管好運營,管好供應(yīng)鏈。

面向如美容美發(fā)、足浴養(yǎng)生、運動場館、兒童游樂園等場景,京東收銀生活服務(wù)解決方案提供高效的營銷系統(tǒng)和員工激勵管理系統(tǒng),實現(xiàn)門店從收銀、門店管理、人員管理、營銷運營等的完整閉環(huán)。此外還有針對特色場景的在線預(yù)約、房臺管理、點餐管理、場地管理等,有效提升門店經(jīng)營效率。

面向餐飲行業(yè),京東收銀提供線上線下解決方案,提供包括收銀軟硬件、菜品管理、會員管理、營銷管理、供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)管理、移動管理等服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)公開資料顯示,餐飲行業(yè)外賣收入占到總收入的20%。京東收銀餐飲行業(yè)解決方案,支持美團、京東到家等主流線上平臺會員身份打通,核銷權(quán)益,增加門店收益。基于用戶服務(wù),解決方案還可以提供如會員喚醒、差異化營銷等,通過多種渠道和營銷手段,提升消費者復(fù)購率,為門店降本增效。

在具體產(chǎn)品上,在原有的收銀機、一體稱、收款小白盒、碼牌、掃碼槍、打印機、錢箱等基礎(chǔ)上,京東收銀發(fā)布新款收銀機——K3收銀機。K3收銀機采用金屬機身、玻璃底座,外加諸如DDR4臺式機級別內(nèi)存、雙頻WIFI、工業(yè)級觸屏、BOX獨立音箱等硬核配置,在收銀機領(lǐng)域獨樹一幟。K3收銀機滿足商戶更高的收銀硬件需求,讓收銀更簡單、讓生意更好做。

計劃補貼超5000萬 “魚躍生態(tài)共創(chuàng)計劃”下半年計劃出爐

為服務(wù)好線下門店,京東收銀將自身能力開放給服務(wù)商,實現(xiàn)本地化高效服務(wù)。2023年4月份,京東收銀推出“魚躍生態(tài)共創(chuàng)計劃”, 計劃3年投入2個億,為服務(wù)商提供包括政策扶持、一站式采購、一站式服務(wù)、區(qū)域保護、京東生態(tài)資源共享、全程教練輔導(dǎo)在內(nèi)的六大支持。

2023年二季度,“魚躍生態(tài)共創(chuàng)計劃”,培養(yǎng)新型服務(wù)商100+,新增城市覆蓋100+,補貼服務(wù)商金額超2000萬,新增幫助10萬+的門店進行數(shù)字化升級。

京東收銀 “魚躍生態(tài)共創(chuàng)計劃”發(fā)布了2023年下半年計劃,將以零售及生鮮、生活服務(wù)、餐飲行業(yè)三大解決方案為服務(wù)基礎(chǔ),全面啟動一刻鐘便民生活圈服務(wù)的打造。根據(jù)計劃,京東收銀將在2023年下半年內(nèi)實現(xiàn)解決方案覆蓋門店超10萬家,開放超200個城市培養(yǎng)服務(wù)商,補貼金額超5000萬元的目標(biāo),更快更好地提升商戶服務(wù)能力和門店服務(wù)能力。(中新經(jīng)緯APP)

【編輯:王京晶】

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