首屆上海國際碳中和技術、產(chǎn)品與成果博覽會上施耐德電氣商業(yè)價值研究院攜手清華大學全球共同發(fā)展研究院聯(lián)合發(fā)布供應鏈洞察報告《邁向以客戶為中心的一流供應鏈—— 精益、韌性、綠色、數(shù)字化》。該報告客觀全面地呈現(xiàn)當前中國企業(yè)供應鏈管理的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)，匯聚來自領軍企業(yè)的成功經(jīng)驗，為企業(yè)邁向一流供應鏈提供目標和路徑指引。

《邁向以客戶為中心的一流供應鏈—— 精益、韌性、綠色、數(shù)字化》

施耐德電氣高級副總裁、戰(zhàn)略與業(yè)務發(fā)展中國區(qū)負責人、商業(yè)價值研究院院長熊宜，施耐德電氣高級副總裁、全球供應鏈中國區(qū)負責人張開鵬，施耐德電氣副總裁、中國及東亞區(qū)市場部負責人、商業(yè)價值研究院聯(lián)席院長古月，清華大學經(jīng)濟管理學院院長、清華大學全球共同發(fā)展研究院執(zhí)行院長白重恩，清華大學經(jīng)濟管理學院教授馬弘等嘉賓共同見證了本次報告發(fā)布。

施耐德電氣商業(yè)價值研究院攜手清華大學全球共同發(fā)展研究院聯(lián)合發(fā)布供應鏈洞察報告

施耐德電氣高級副總裁、戰(zhàn)略與發(fā)展部中國區(qū)負責人、商業(yè)價值研究院院長熊宜表示：“供應鏈作為企業(yè)核心競爭力之一，其轉型的本質是更加快速滿足客戶需求，‘以客戶為中心’的核心原則不斷引領著企業(yè)行動，以達成更高的質量、更短的交期和更精準的服務。”

應對挑戰(zhàn)，“以客戶為中心”引領供應鏈轉型四大趨勢

當前，中國已將供應鏈的創(chuàng)新與發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略。然而，報告指出，隨著全球整體環(huán)境不確定性增加，以及新形勢、新技術、新需求的涌現(xiàn)，中國企業(yè)的供應鏈管理正面臨四大挑戰(zhàn)。

首先，企業(yè)外部運營風險劇增。突發(fā)性事件加劇供應鏈波動，產(chǎn)業(yè)升級對傳統(tǒng)供應鏈帶來沖擊，客戶需求變化也會導致供應鏈供需失衡。其次，內部管理效率亟待提升。為提升供應鏈韌性帶來的建設成本不斷增加，企業(yè)規(guī)模的擴張增加供應鏈運營復雜難度。再次，生態(tài)圈協(xié)同難度加大，生態(tài)圈透明性、協(xié)同性仍顯不足。最后，綠色轉型迫在眉睫，政策與市場減碳壓力不斷增加。

企業(yè)供應鏈必須及時轉型，才能應對重重挑戰(zhàn)。報告通過調研和深訪多家行業(yè)領軍企業(yè)的供應鏈管理實踐，發(fā)掘出中國企業(yè)供應鏈轉型的“最優(yōu)解”——打造“以客戶為中心的一流供應鏈”，以及精益、韌性、綠色和數(shù)字化四大轉型趨勢。

精益是供應鏈高效運營的基礎，是提升企業(yè)競爭力的內生動力。韌性是供應鏈穩(wěn)定運營的保障，轉移、降低、消除企業(yè)經(jīng)營中的不確定風險。綠色是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要部分，是國家和社會穩(wěn)定發(fā)展的動力源泉。數(shù)字化是供應鏈轉型的重要手段，優(yōu)化運作流程，提高管理水平。

極具價值的是，該報告不僅詮釋了“為什么”，更聚焦于“怎么做”。報告提出一流供應鏈建設方向，每個大的建設方向下又列出相應的建設重點，針對每一個建設重點給出“基礎級”、“專家級”、“引領級”三個成熟度級別描述，旨在為企業(yè)的供應鏈建設提供參考，最終達到以市場需求為導向，為客戶、供應商及合作伙伴帶來端到端的業(yè)務整合和提升。

以數(shù)字化為工具，打造端到端綠色價值鏈

施耐德電氣高級副總裁、全球供應鏈中國區(qū)負責人張開鵬

作為此次報告的發(fā)起方，施耐德電氣自身正是一流供應鏈建設的引領企業(yè)，連續(xù)8年登上Gartner “全球供應鏈25強” 榜單，2023年排名升至全球榜首。施耐德電氣高級副總裁、全球供應鏈中國區(qū)負責人張開鵬表示：“建設精益、韌性、綠色、數(shù)字化的供應鏈是一項系統(tǒng)工程，企業(yè)應以精益為基礎，數(shù)字化為工具打通上下游各環(huán)節(jié)，協(xié)同創(chuàng)建綠色高效的供應鏈未來。”

在精益方面，基于EcoStruxure架構與平臺部署多樣的數(shù)字化運營系統(tǒng)，施耐德電氣中國工廠整體生產(chǎn)效率提升8-10%。在韌性方面，施耐德電氣縮短供應鏈條、增加供應商備份、加強與供應商之間的協(xié)同應對。在數(shù)字化方面，通過全面推動定制化、可持續(xù)和互聯(lián)互通，施耐德電氣不斷提升供應鏈能力，在中國共有29家工廠和物流中心，其中18家是智能工廠和智能物流中心。

在綠色方面，施耐德電氣在全球擁有65家“零碳工廠“，在中國擁有 17家“零碳工廠”，15家被工信部認定的“綠色工廠”和12家“碳中和”工廠，通過部署多樣的數(shù)字化運營系統(tǒng)，使中國區(qū)供應鏈的整體能耗降低13%。另外，碳排放不僅存在于企業(yè)自身，也存在于上下游供應鏈。因此，除自身實現(xiàn)的碳中和外，施耐德電氣還承諾2040年實現(xiàn)端到端價值鏈的碳中和，2050年實現(xiàn)端到端價值鏈凈零碳排放。目前，已打造了涵蓋綠色設計、綠色采購、綠色生產(chǎn)、綠色交付、綠色運維的端到端綠色價值鏈。

清華大學經(jīng)濟管理學院院長、清華大學全球共同發(fā)展研究院執(zhí)行院長白重恩

清華大學經(jīng)濟管理學院院長、清華大學全球共同發(fā)展研究院執(zhí)行院長白重恩表示：“綠色供應鏈是雙碳和供應鏈領域的重要話題。政府提出雙碳目標，對高能耗企業(yè)加強監(jiān)管;隨著環(huán)保意識的提高，消費者、供應鏈下游客戶增加對低碳足跡產(chǎn)品的偏好;碳排放成為ESG評級的重要因素。企業(yè)需要以創(chuàng)新的思維和前瞻性的目光，探索如何在供應鏈管理中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。”

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